Возврат маникюрного аппарата, купленного в известном интернет-магазине

Здравствуйте! Купили в магазине Мвидео духовой шкаф, его нам доставили, мы подписали акт о приёмке, в частности пункт "товар осмотрен без упаковки, претензий к внешнему виду не имею". При этом товар осмотрели только без коробки, пенопласт был цел, под ним смотреть не стали, сглупили. Через неделю установщик кухни вытащил ее для монтажа, а она оказалась битая. Четко под пенопластом, сам пенопласт был целым. Установщик ставить ее отказался. Магазин на нашу претензию ответил - подписали акт о приемке, ничего не знаем. В соответствии со статьями ГК 458 и 459 ваши проблемы. Мы подали досудебную претензию, ссылаясь на то, что духовка - это технически сложный товар, и мы имеем право на возврат. А товар не распаковывали до конца, потому что ждали установщика, который готов подтвердить, что товар до установки был не вскрыт. То есть не мог быть нами поврежден. Также вызвали мастера из компании-производителя духового шкафа, тот подтвердил повреждения, но сказал, что не может установить, кто точно их нанес, мол, мы сами могли его об пол швырнуть. Естественно, такого не было. На досудебную претензию мвидео вновь ответил отказом. Вопрос, имеет ли смысл идти дальше в суд? Или их позиция выйгрышна, а мы тем, что поставили подпись, сами себе подписали приговор? Спасибо.

Добрый день, купила квартиру на 1м этаже, а в подвале оказались технические помещения магнита, где установлено морозильное оборудование от которого круглосуточно низкочастотный шум и вибрация, борюсь с марта месяца, городской роспотреб провел замеры но дело закрыл, так как магазин отчитался что провел шумоизоляцию (что неправда, шум остался). после жалобы в центральный аппарат РПН провели 2 июня повторный замер, превышение подтвердилось и вместо предписания подали в суд, сейчас для суда магнит опять отчитался что провел шумоизоляцию, но шум в квартире остался, суд в пользу неустановленного числа лиц состоится через 2 недели и я боюсь что закроют дело, ведь РПН почему то не перепроверяет слова а верит на слово. Вступить 3й стороной? У меня замеров нет, все у РПН , не присылают скан а я в другом городе проживаю

Купили матрас в магазине Киргу .После распаковки когда отнесли матрас на кровать увидели грязь ,вблизи шва переднего края.Протерла смотрю там дырка и разорванные нити рядом .Магазин не хочет принять этот факт ,не предлагает альтернативы!После ,как пришла реставратор ,она им сказала что матрас нельзя зашить ,швы разойдутся и нитки пойдут по всему матрасу,зашила она шов ужасный!теперь они два дня не дают мне ответа!Завтра хочу пойти и сделать возврат .Матрас стоит 51.450

Приобрели отпариватель в Интернет магазине озон, при получении заказа сотрудники ПВЗ сообщают, что если товар не подойдет у вас есть 2 недели на возврат( так называемая домашняя проверка). Вечером этого же дня оформила возврат, с причиной товар не подошёл, он качественный, но оказался не по размеру или не понравился, возврат отклонили с причиной нарушен товарный вид. При получении товара заводской упаковки не было. Данную информацию можно проверить по камерам на пункте выдачи. Продавец сообщает:Поскольку прибор уже включался и был в эксплуатации, на нем неизбежно остаются следы использования. Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида и отсутствии признаков эксплуатации. К сожалению, в данном случае товар считается бывшим в употреблении, поэтому возврат не может быть одобрен. С уважением, Юлия – представитель бренда Polaris. Просьба проконсультировать могу в данной ситуации вернуть товар.