Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если сдал неисправный планшет в магазин на 20 дней для проверки качества?
Здравствуйте! Купил в мвидео планшет, на второй день экран сам по себе стал временами отключаться. На третий день пошел в магазин, сказали заберут на "проверку качества" на 20 дней и ждите смску - сейчас 23 день. С дуру не разобравшись сдал и подписал. В магазине вручили квитанцию "проверка качества + обмен", так как в магазине потребовал поменять товар на другой. Что делать и как быть, собираюсь идти в магазин узнавать, что там говорить и что делать? заранее благодарю
претензию не писал.
Здравствуйте Валентин, подписав документ в магазине Вы тем самым выразили свое требование предусмотренное Законом о защите прав потребителей, однако продавец ввел Вас в заблуждение, поскольку: требование о безвозмездном устранении недостатков -в течении 45 дней со дня предъявления требования; замене на другой товар — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Таким образом мотивируйте сроком в 20 дней, после пишите претензию.
