Как быть, если магазин отказывается вернуть деньги за обувь?

Подскажите купил красную и черную икру захотел вернуть в магазин магазин отказывается возврашать деньги Подскажите купил красную и черную икру захотел вернуть в магазин магазин отказывается возврашать деньги сылается что продукты нельзя возврашать можно же воспользоватся статьй 10 12 закон о зашите прав потребетелей что они не довели информация до меня на ценеке небыло информации что продукты питания нельзя возврашать при обрашение в суд каковы шанцы на выграш икру купил 21 января 2025 года и в этотже день обрашался в магазин

Добрый вечер! У меня такая ситуация. Я ИП. На рынке строились магазины и мы заплатили за помещение, которое даётся в аренду (квитанция об оплате от руки). За аренду мы платим каждый месяц по договору. Теперь я не торгую, хочу вернуть свою сумму денег, которую заплатила сразу, чтобы занять магазин. Администрация рынка деньги не возвращает, предлагает продавать. Помещение не продаётся, аренда платится, время идёт. Можно ли вернуть деньги через суд?

Купила товар в российском интернет-магазине дистанционно, находясь за рубежом. Товар не пропустила таможня Китая дважды. Посылка дважды был возвращен обратно продавцу в РФ, второй раз в данный момент находится на пути к нему.Прошло 8 месяцев с момента оплаты, товар я ни разу не получала. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что прошло много времени и товар исправен. Вместо возврата предлагает отправить товар моим знакомым в РФ, что мне не нужно. Могу ли я вернуть деньги в этом случае?

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по ситуации с исключением из базы Банка России по 161-ФЗ. 23 июня 2026 года я продал через P2P-сделку на бирже CryptoBot в Telegram 375 USDT за 31000 рублей. Покупатель сообщил об оплате, прислал банковский чек и видеозапись перевода. После поступления денег на мой счёт в Альфа-Банке я передал ему USDT и завершил сделку. На следующий день, 24 июня 2026 года, выяснилось, что перевод поступил со счёта другого человека в ВТБ без его согласия. Вероятно, кто-то получил доступ к его онлайн-банку и использовал его деньги для оплаты моей криптовалюты. Я не был знаком ни с плательщиком, ни с покупателем за пределами сделки и не знал о незаконном происхождении перевода. Сначала банки уведомили меня об ограничениях по ч. 11.6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Позднее доступ к картам и онлайн-банкингу был полностью приостановлен уже по ч. 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Во втором ответе ЦБ выяснилось, что в базу поступили сведения от МВД о противоправных действиях, поэтому ограничения стали обязательными. ЦБ указал номера уголовного дела/КУСП 1260125003 и 3000430 и территориальное подразделение МВД в Иркутской области, хотя сам я проживаю в Свердловской области. В письме ЦБ действительно указано, что сначала действовала банковская запись, а затем появились сведения МВД, из-за которых банки обязаны блокировать карты и онлайн-банк. У меня сохранены все переписки, чеки, видеозаписи, подтверждение передачи USDT и другие материалы. Поддержка CryptoBot заблокировала аккаунт покупателя для проверки и готова подтвердить правоохранительным органам факт сделки. Я дважды обращался в ЦБ с заявлениями об исключении из базы. При втором обращении подробно описал сделку и приложил все доказательства, но снова получил отказ, поскольку ВТБ подтвердил обоснованность включения сведений. ЦБ сообщил: банк плательщика - ВТБ; сумма - 31 000 рублей; REQ банка плательщика - REQ-20260623-17599; REQ банка получателя - REQ-20260623-17603; имеются сведения МВД о противоправных действиях; номера уголовного дела/КУСП - 1260125003 и 3000430; территориальное подразделение МВД - Иркутская область. При этом ЦБ указал следующий порядок для исключения сведений из базы: 1. Возврат денежных средств плательщику. Для этого необходимо обратиться в банк, в котором Вы получили сумму ОБДС, и подать заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС. 2. После возврата денежных средств обратиться в банк плательщика. Банк плательщика обязан направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России No 7282-У9. 3. Для получения разъяснений от МВД России обратиться в территориальное подразделение МВД России, где заведено уголовное дело. Альфа-Банк подтвердил, что для возврата мне необходимо лично приехать в отделение и оформить отказ от зачисления суммы ОБДС. Вопросы: 1. Если я официально верну 31000 рублей через Альфа-Банк, обязан ли ВТБ после этого направить в ЦБ информацию об исключении операции из базы? 2. Может ли ЦБ не исключить мои реквизиты из-за того, что в МВД продолжает находиться уголовное дело или материал КУСП? 3. Требуется ли для снятия ограничений отдельное решение МВД, прекращение дела либо заявление потерпевшего об отсутствии претензий? 4. Есть ли риск, что я верну деньги, но блокировки останутся из-за сведений МВД? 5. Какие документы необходимо получить в Альфа-Банке после возврата и какое заявление затем направить в ВТБ? 6. Следует ли до возврата самостоятельно обращаться в МВД Иркутской области и выяснять свой статус в материале или уголовном деле? Я ни в чём противозаконном не участвовал и полностью исполнил обязательства перед покупателем. При возврате денег я останусь без 31000 рублей и без переданных 375 USDT, поэтому хочу понять, гарантирует ли официальный возврат исключение из базы ЦБ и снятие ограничений по ч. 11.7.

Добрый вечер, господа юристы! Случилась данная проблема в которой я сомневаюсь. Покупал видео карту на Авито отработала 6 дней и потом начались артефакты, а по факту поломка. Гарантия на технически сложное устройство есть и я обратился в магазин, но по всем заданным мной вопросам вину хотят переложить на меня и обвинить в том что она сломалась по моей вине. Обращался в мастерские и мне говорили о том что мастер данного магазина на Авито не прав и несет грубо говоря бред. Что делать данной ситуации что бы вернули деньги?