Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли отказаться от карты фитнес клуба и вернуть деньги?

Здравствуйте, недавно я приобрела карту в фитнес клуб. Для меня очень актуальным был вопрос начала действия, так как месяц с середины января по середину февраля я уезжаю в отпуск. Брать заморозку карты за доп плату не очень хотелось. При оформлении карты менеджер обозначил, что время действия карты можно назначить по желанию. По ее словам, при назначении даты начала действия карты 20 января, активировать карту можно в течение месяца, то есть вплоть до 20 февраля. Карта приобреталась 30 декабря. В связи с отъездом в отпуск, я назначила начало действия карты 22 января. То есть с расчетом на то,что где-то 20 февраля я приду, активирую карту и у меня начнется отсчет срока действия карты.

Но сегодня, 10 января мне поступил звонок от другого менеджера, в котором было сказано, что карту я могу активировать до 22 января. А если не приду, то 22 января она активируется автоматически. Меня такой расклад совсем не устраивает, так как я уезжаю в отпуск и месяц из трёх оплаченных потрачу впустую.

Я бы хотела узнать, могу ли я как-то требовать от клуба бесплатной заморозки или переноса активации, в связи с тем, что их сотрудник объяснил одни условия, а сейчас они вводят другие?

И ещё второй вариант, могу ли я отказаться от карты и вернуть деньги?

Показать полностью

10 января 2019, 21:01, Варвара, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Игорь Юрлов

Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Варвара!

И ещё второй вариант, могу ли я отказаться от карты и вернуть деньги?
Варвара

Да, можете, разумеется. Со ссылкой на положения Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

10 января 2019, 21:08

Игорь Юрлов

Адвокат, г. Москва

Что же касается изменения условий относительно «заморозки» и активации клубной карты, то надо смотреть условия договора, который Вы подписывали.

10 января 2019, 21:10

Варвара

Клиент, г. Москва

Тогда ещё такой вопрос, если в договоре есть формулировка о понесенных исполнителем расходов на оформление карты в размере 3000 рублей, то получается, что эту сумму вернуть не удастся?

10 января 2019, 21:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли ее привлечь за оскорбление?

Здравствуйте, мой ребёнок ходил нп секцию, тренер начал унижать ее, говоря при всех что она толстая, маленькая и ничего не умеет, когда мы ушли, она при всех детях сказала, что дура, и если будете какиона, выгоню вам. Можно ли ее привлечь за оскорбление? И что можно ещё ещё

14 февраля, 20:59, вопрос №4858342, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?

Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?

14 февраля, 20:56, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

14 февраля, 17:56, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, столкнулась с телеграмм ботом @NFTCoinW_robot, внесла деньги 50 тысяч и по продаже токенов вышло больше 50000 тысяч, для вывода нужно ввести номер карты, можно ли верить и вводить?

Здравствуйте, столкнулась с телеграмм ботом @NFTCoinW_robot , внесла деньги 50 тысяч и по продаже токенов вышло больше 50000 тысяч, для вывода нужно ввести номер карты, можно ли верить и вводить?

14 февраля, 12:59, вопрос №4857949, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я забрала карту групп финанс оплатила 12792 тыс руб и мне не отправили ключ для входа и как можно вернуть деньги обратно

14 февраля, 12:42, вопрос №4857937, Клиент, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.