8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить деньги за телефон, если экспертиза показала, что дефекты отсутствуют?

Купили телефон. На следующий день начал виснуть и зарядка быстро разряжалась. В этот же день привезли товар, и забрали на экспертизу. После 20 дней, экспертиза показала что дефектов нет, деньги не собираются возвращать. Как можно вернуть деньги если в телефоне эти дефекты есть, но экспертиза показывает иначе?

, Юлия, г. Саранск
Купили телефон. На следующий день начал виснуть и зарядка быстро разряжалась. В этот же день привезли товар, и забрали на экспертизу. После 20 дней, экспертиза показала что дефектов нет, деньги не собираются возвращать. Как можно вернуть деньги если в телефоне эти дефекты есть, но экспертиза показывает иначе?

Юлия

Добрый день! Вы можете провести независимую экспертизу. И затем подать письменную претензию на расторжение договора купли продажи и соответственно возврат средств. если откажут то тут придётся решать вопрос в судебном порядке через подачу иска в суд в соответствии с ФЗ о ЗПП и уже в суде будете доказывать, что товар ненадлежащего качества. С Уважением…

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд
Я купила телефон, и обнаружила недостатки на следующий день, пришла в магазин чтобы мне вернули деньги. Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд. И сегодня мне звонят из магазина и говорят, приходите, забирайте телефон, он пришёл из ремонта. Т.е. его отправили не на экспертизу, а ремонтировать, хотя я просила вернуть мне деньги. Что в этой ситуации делать?
, вопрос №4960983, Екатерина, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распределяются выплаты за погибшего участника СВО при появлении внебрачных детей?
Здравствуйте,погиб муж на сво. Объявились дети, идет суд, если ДНК покажет что это его дети то как выплаты будут делить если их уже получила законная жена, и по факту их на свитах уже нет, что в таком случае будут делать?
, вопрос №4958139, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за восстановленный телефон, проданный под видом нового на Авито?
здравствуйте, в октябре 2025 года я приобрела телефон с авито. У продавца большое количество отзывов , что и дало огромное доверие. Заявлял оригинальные устройства абсолютно новые. Купила 14 айфон в рассрочку авито. Однако спустя полгода приехала в сервис и узнала что телефон восcтановленный. Оригинальные детали заменены и еще много дефектов телефона. Связавшись с магазином он отказался делать замену телефона на другой. При просьбе возврата продавец сказал, что я у него ничего не покупала, хотя у меня есть доказательства рассрочки именно на товар из его магазина. Хотя магазин сам утверждает, что у них гарантия 1 год. Есть ли какие-то шансы получить деньги назад и что надо для этого делать?
, вопрос №4958134, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас он написал на меня судебный иск о разводе и в искн давит на то что если я якобы что то там продала, лишить меня полностью дома
Здравствуйте. Муж находится на сво. Нашел там себе жегщину с Украины, из семьи ушел, сделал это подло и неожиданно. Нами в браке за пол года до этого был куплен дом, было принято решение, что бы я не работала и занималась благоусройством дома. Когла нашел любовницу деньги естественно слать перестал. Пока восмтановилась и нашла работу, получила первую зп вошла в долги. В связи с этим была вынуждена кое что продать по мелочам с совместно нажитого имущества. Но у меня есть доверенность, от него, которую он кстати так и не оннулировал, где черным по ьелому написано, что я имею право делать все что угодно с любым движимым и не движимым имуществом. Сейчас он написал на меня судебный иск о разводе и в искн давит на то что если я якобы что то там продала, лишить меня полностью дома. Вопрос÷ а могу ли я в суде запросить информацию от него и ответ куда он тратил свою зп в течении 4х месяцев. А я знаю точно что он тратил ее на гулянки, попойки и на свою любовницу. Мне он ни чего не давал. И на содержание дома, который он полностью хочет у меня отобрать тоже не давал. Спасибо
, вопрос №4957406, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получать пособие по беременности через почту при реализации имущества?
Здравствуйте, я банкрот, дело в процессе реализации имущества, Сейчас нахожусь в положении Хотела бы узнать, могу ли я получаться пособие по беременности через почту? Нужна ли какая то бумага (разрешающая на снятие наличных) ? Я ходила в банк и там сказали что снятие наличных через банк, только через бумагу где написано сумма которую я могу снять А с почтой как ? Просто по паспорту могу получить деньги ? Или тоже нужна бумага ?
, вопрос №4954023, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2019