Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть ноутбук обратно в интернет-магазин?
Купил ноутбук в интернет-магазине OLDI, после нескольких дней эксплуатации выявил недостатки, компьютер очень слабый, не справляется с браузером, тормозит видео на youtube.
Так как товар приобретался в интернете, то данная ситуация регулируется положением статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
Срок на возврат товара с даты получения у вас 7 дней, но если продавец не предоставил Вам правила возврата товара, то срок увеличивается до 3-х месяцев.
Так же хочу обратить Ваше внимание на то, что ноутбук является сложнотехническим товаром. Возврат такого товара сложнее, но так же регулируется ФЗ «О защите прав потребителей».
Что Вам потребуется:
1. Претензия (направляется на юридический адрес продавца)
2. Исковое заявление в суд, в случае отказа или не получения ответа.
Возможно понадобится:
1. Экспертиза по выявленным недостаткам.
С уважением, Синельников И.С.
Для более детальной консультации Вы можете написать мне в чат.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Сын подписал контракт на СВО в конце августа 2025 года добровольцем. Стал механик - водитель .Получил отпуск до 6 июня 2026года
По приезду с отпуска 5 июня 2026 года сразу был переведен в штурмовики. На связи не был несколько дней. Вчера написал что уже на задании.
Возможно ли вернуть его обратно в танковый батальон?
, вопрос №4978584, Андрей, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго дня, приобрела в интернет магазине Озон отпариватель. Товар пришёл без брака, но при использовании появился очень сильный запах пластика и глубокие складки проглаживает очень плохо. Продавец отказал в возврате, т. к. нет дефект. Как считаете, могу вернуть отпариватель?
, вопрос №4975585, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.