8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какова процедура возмещения убытков от некачественного товара?

В июне купил батарею (далее АКБ) для телефона. В магазине сказали, что это оригинал и я купил. Через 6 месяцев батарея вздулась и выдавила экран. Теперь придя в магазин они говорят, что это не оригинал АКБ, а копия. Т.к. Самсунг продает АКБ и т.д. только в своих авторизованных центрах.

Могу ли я :

1) составить им претензию на выявление причинно- следственной связи между вздутием АКБ и "выдавливанием" модуля и экрана на телефоне?

2) требовать если связь будет установлена возмещения стоимости телефона с его оценкой на текущий момент (т.к. смартфону 2 года) ?

3) есть ли у меня на эо основания т.к. они говорят что их гарантия на АКБ 14 дней. А далее они не отвечают за него.

Никаких гарантийных талонов не выдавали. Только чек.

Показать полностью
, Юрий, г. Барнаул

Предсказать результат сложно, но что вы теряете особо в вашей ситуации, нужно пробовать. ТО есть вам необходимо по сути два вывода экспертизы.1) то что батарея пришла в негодность и увеличилась в размерах на х% и второе причина выхода из строя это купленная в магазине батарея, которая вышла из строя и увеличилась в размерах.

Поскольку будет прослеживаться причинно-следственная связь, вы  подадите в суд иск о возмещении ущерба от продажи некачесвенной АКБ.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Хочу у вас узнать какие документы мне нужны, какие процедуры предстоят, каковы риски попадания на деньги, и вообще законна ли моя затея
Здравствуйте! Я гражданин РФ, планирую сэкономить на покупке автомобиля путем его покупки в Казахстане. Машина на казахстанском учете будет оформлена на гражданина Казахстана. Я же по России планирую передвигаться с казахстанскими номерами по генеральной доверенности. Хочу у вас узнать какие документы мне нужны, какие процедуры предстоят, каковы риски попадания на деньги, и вообще законна ли моя затея :)
, вопрос №4979930, Степан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какова вероятность того, что этот план реструктуризации будет утверждён судом?
Добрый день! Процедура банкротства подходит к концу. После реализации имущества(состоявшихся торгов) и расчётов с кредиторами, кредиторы в редакции сбербанка плана реструктуризации долгов хотят перейти из реализации имущества в реструктуризацию, указали доход с прошлого места работы (35 000), в данный момент трудоустроился на другую работу с доходом 55 000, проработал всего месяц. Общий долг по всем кредитам, указанным в плане 2 494 587(в решении суда о признании банкротом 2 305 000), а по плану реструктуризации хотят вернуть всего лишь 691 305. Какова вероятность того, что этот план реструктуризации будет утверждён судом?
, вопрос №4979593, Владимир, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каковы реальные перспективы прекращения проживания Глебовой А
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и разъяснить возможные способы защиты моих жилищных прав. Я постоянно зарегистрирован в квартире в Москве с июля 2002 года. Также в квартире зарегистрированы моя мать и моя бабушка. Собственником квартиры является моя бабушка. С августа 2024 года в квартире проживает гражданка Глебова А.В. Согласно полученной мной выписке о зарегистрированных лицах, она не имеет ни постоянной, ни временной регистрации по данному адресу. По словам моей матери и бабушки, Глебова А.В. является какой-то родственницей. Однако за всё время моего проживания в данной квартире с июля 2002 года я никогда её не видел, ранее о ней ничего не слышал и мне не было известно о её существовании. Глебова А.В. фактически занимает отдельную комнату в квартире и постоянно проживает в ней. При этом регулярно происходят конфликты, крики, скандалы и шум, в том числе в ночное время. Она постоянно ругается с проживающими в квартире людьми. Данная ситуация существенно нарушает мой покой и нормальное проживание в квартире. Кроме того, Глебова А.В. регулярно приводит в квартиру посторонних лиц. У меня имеются фотографии с IP-камеры видеонаблюдения, установленной в коридоре квартиры. На фотографиях зафиксированы неоднократные посещения квартиры различными мужчинами, которые проходили в комнату, фактически занимаемую Глебовой А.В. Только за один месяц было зафиксировано не менее пяти-шести разных мужчин. Также фиксировались посещения другими посторонними лицами. По моим наблюдениям, Глебова А.В. принимает лекарственный препарат Галоперидол. В её комнате находятся упаковки данного препарата. Насколько мне известно, принимает она его нерегулярно. Официальной информацией о её диагнозах, состоянии здоровья и назначенном лечении я не располагаю. В октябре 2025 года я дважды вызывал полицию в связи с конфликтами и нарушением порядка в квартире. Сотрудники полиции сообщили, что информация будет передана участковому для проведения проверки. Однако участковый ко мне не приходил, со мной не связывался, результаты проверки мне не сообщались. В связи с изложенным прошу разъяснить следующие вопросы: 1. Какие права имеет зарегистрированный жилец квартиры, не являющийся собственником жилого помещения? 2. Может ли зарегистрированный жилец требовать через суд прекращения проживания лица, которое длительное время проживает в квартире без регистрации? 3. Имеет ли значение для суда согласие собственника квартиры на проживание данного лица? 4. Можно ли использовать фотографии с IP-камеры видеонаблюдения в качестве доказательств? 5. Какие дополнительные доказательства необходимо собрать для обращения в суд? 6. Есть ли основания для обжалования бездействия полиции и участкового? 7. Какой иск наиболее целесообразно подавать в данной ситуации? 8. Возможно ли через суд потребовать освобождения комнаты, которую фактически занимает Глебова А.В.? 9. Каковы реальные перспективы прекращения проживания Глебовой А.В. в квартире? 10. Кто вправе обращаться в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным? 11. Может ли зарегистрированный жилец обратиться в государственные органы, если имеются признаки тяжёлого психического расстройства и неадекватного поведения другого проживающего лица? 12. В каких случаях возможно помещение гражданина в психиатрическое учреждение или специализированное социальное учреждение и кто вправе инициировать такую процедуру? 13. Может ли факт длительного проживания без регистрации, регулярных конфликтов, привлечения посторонних лиц и предполагаемых психических проблем иметь значение для решения вопроса о прекращении проживания данного лица в квартире? Прошу дать подробную правовую оценку ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4978934, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При проведение процедуры освидетельствования в анализах присутствуют следы канабиоидов, однако каков количественный показатель для признания опьянения
При проведение процедуры освидетельствования в анализах присутствуют следы канабиоидов, однако каков количественный показатель для признания опьянения
, вопрос №4977609, Амир Шабанов, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.01.2019