Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за обувь, экспертиза которой не выявила брака

Купила зимние ботинки, надела один раз и стёрла в кровь зону под щиколоткой (туда приходится стык материалов обуви). Сдала в магазин на проведение экспертизы до истечения 14-три дней. Через пару дней получила отказ в возврате от магазина, якобы производственного брака не выявлено. Как поступить?

06 января 2019, 10:01, Ольга, г. Казань

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

тут все неоднозначно, проведите экспертизу качества за свой счет. Если будет выявлен дефект, то рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.

При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

06 января 2019, 10:03

Похожие вопросы

Нотариат

День добрый, у меня был крестный(брат моей мамы) и мама, сначала умер крестный, через пару месяцев умерла мама которая не успела вступить в наследство брата, что мне делать

День добрый , у меня был крестный(брат моей мамы) и мама , сначала умер крестный , через пару месяцев умерла мама которая не успела вступить в наследство брата, что мне делать

16 апреля, 13:33, вопрос №4086842, Максим, г. Москва

1 ответ

Семейное право

НАО ПКО "Первое клиентское бюро"Здравствуйте мне пришло от судебных приставов задолженности от этого, кредит который не брала вообще и он пришёл на девичью фамилию, т

НАО ПКО "Первое клиентское бюро"Здравствуйте мне пришло от судебных приставов задолженности от этого, кредит который не брала вообще и он пришёл на девичью фамилию, т. К у меня фамилия и паспорт 8 лет другая

16 апреля, 08:04, вопрос №4086451, Римма, г. Ангарск

1 ответ

Заключение и расторжение брака

На сайте подать в суд.РФ Заявление не подавала

Здравствуйте. Оплатила сервисный сбор за заявление на развод. На сайте подать в суд.РФ Заявление не подавала. Документы не прикрепляла. Возможен ли возврат денег? Спасибо

15 апреля, 17:20, вопрос №4085742, Мария, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В дополнении уже сказанного(опишу кратко 5/09/2020 куплен смарт телевизор/года не прощло сломался /по гарантии

в дополнении уже сказанного(опишу кратко 5/09/2020 куплен смарт телевизор/года не прощло сломался /по гарантии сделали/прошло еще почти 3/з/5 года опять в ремонт /сделали /гарантия уже дополнительно купленная заканчивается/5/09/2024 телевизорвсе это время /помимо 2 раза в ремонте работает нестабильно/)имею ли я право требовать обмен этого телевизора на новый аналогичный с параметрами или возврат денег/чтобы купить на сегодняшний день с такими же критериями /что для этого надо и как правильно сделать -сразу после ремонта запросить по требованию или позже /понаблюдав за телевизором /просто уже понятно/что раз изначально проблемы и не один раз /то и в дальнейшем будут проблемы/магазин на уступки не идет /официальной претензии еще не подавалось/Спасибо за обратную связь/

15 апреля, 15:12, вопрос №4085666, Кира владимировна, г. Калининград

3 ответа

Пенсии и пособия

Добрый день могу ли я оформить пенсию по потери кормильца если ребёнок не записан на отца и мы не в браке

Добрый день могу ли я оформить пенсию по потери кормильца если ребёнок не записан на отца и мы не в браке. Прожили 6 лет?

13 апреля, 10:37, вопрос №4083067, Ксения, Луганск

1 ответ