8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право отказаться от данного холодильника?

Уважаемые Юристы, подскажите , купили холодильник, он плохо морозит приходил с сервисного центра сказал , что все с ним в порядке , у Нас уже 3 раз протухли все Продукты , если заберут холодильник мы получается пока он будет в сервисном центре будем без холодильника и меня волнует вопрос , если , в сервисном центре никаких проблем не найдут, могу ли я все равно отказаться от этого холодильника так как я не хочу пользоваться не качественным товаром.

, Александр, г. Краснодар

Добрый день, Александр.

Ваши правоотношения регулируются Законом РФ  от 07.02.1992 N 2300-1 " О защите прав потребителя". Ваше право написать претензию о некачественном товаре и потребовать заменить товар.

Согласно п. 12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» в перечень технически сложных товаров входит холодильник.

В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно ч.1  ст. 21 Закона РФ " О защите прав потребителя" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В случае, если Вам необходима более подробная консультация либо составление юридических документов, то обращайтесь ко мне в чат. Общение в чате происходит на платной основе.

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Краснодар
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Как понять данные слова? Как действуют эти 30 дней?

Законом «О защите прав потребителя» установлено несколько оснований:

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1.обнаружение существенного недостатка товара;

2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

3.невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Как понять данные слова?

Это означает, что Вы каждый год ремонтируете товар по гарантии, которым не можете пользоваться в течение 30 дней ремонта.

То, что у Вас холодильник не морозит это существенный недостаток товара, касающийся температурного режима. Обнаружение данного недостатка влечет подачу претензии покупателю и устранения нарушения Вашего права.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получать пенсию по потере кормильца вдове-инвалиду 2 группы с детства?
Подскажите пожалуйста, имеет ли право вдова погибшего на сво получать пенсию по потере кормилица, если она является инвалидом 2 группы с детства и уже получает пенсию по инвалидности? Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли право вдова погибшего на сво получать пенсию по потере кормилица, если она является инвалидом 2 группы с детства и уже получает пенсию по инвалидности?
, вопрос №5015556, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Иду уточнять имеет ли право ребеном на выплату, мне сказали да и дали документы, которые необходимо собрать, я
Здравствуйте, я с 2006 года являлась получателем ЕДВ за проживание в зоне с льготно-экономическим статусом. В 2018 выехала за пределы региона. В июне 2021 сменила фамилию в связи с вступлением в брак, в августе предоставила документы по смене фамилии в пенсионный фонд: паспорт выданный другим регионом и свидетельство о браке, выданное другим регионом. А так уточнила, что фактически на этот момент проживаю в другом регионе, но прописка в зоне с радиационной зоне и спросила имею ли право получать ЕДВ, на что мне было сказано сотрудниками, мы не проверяем факт работы, живите где хотите и получайте ЕВД вся Брянская область так живёт, прописана в одном месте (радиационной зоне), а работаю за пределами области. Я успокоилась на этом, думаю им виднее. В марте 2022 приезжаю не постоянное место жительство по прописке, в радиационную зону, в июне рожаю ребенка. Иду уточнять имеет ли право ребеном на выплату, мне сказали да и дали документы, которые необходимо собрать, я собрала и подала заявление и естественно мой ребенок, который по факту жил и прописан в радиационной зоне без выезда за пределы района и не имея нигде другой прописки до 3.2 лет тоже получал ЕДВ и выплаты с молочной кухни и я получала и до выплаты на ребенка от 0-1.5 и от 1.5 -3 лет за проживание в радиционной зоне. Приходила на переоформление выплаты от 1.5 до 3 лет и был очередной раз разговор, что в декрете я тут фактически проживаю в радиционной зоне, но работала до декрета не в радиционной зоне, мне они продлили, опять ссылаясь имеете права типо мы не проверяли факт работы. Теперь пенсионный фонд мне выставили долг за всё это время, что я получала на себя и ребенка. Насколько это законно ведь я об этом говорила, получается меня пенсионный фонд не правильно проконсультировал и неправильно назначил ЕДВ (ведь я не скрывалась) на подтверждение 3 лет декрета я периодически туда ходила. Ведь я не я же себе выплаты устанавливала. Так же мне была дана консультация о том, что у меня нет права на ЕДВ, а вот по бабушке, которая постоянно прописана проживает на территории радиционной зоне, мой бы ребенок имел право на ЕДВ спокойно. Получается, что пенсионный фонд, который с моих слов мог спокойно проверить факт работы в другом регионе и отказать изначально в выплате на ЕВД, и я могла оформить ЕДВ и прочие выплаты до 3 лет правильно на ребенка , у меня больше в сейчас не возникло сейчас бы этой огромной переплаты, теперь которую они пыются возложить на меня. Также у меня есть СНИЛС выданный за их подписью, при смене фамилии, который подтверждает, что я не от кого не пряталась и получается, что я ничего не скрывала, но меня ввели в заблуждение. Как быть в такой ситуации, ведь пенсионный имеет все возможности проверить факт работы, ем более я в 2023 и 2024 году подавала на выплаты, где видно кто мой работодатель, то есть он тогда ещё мог определить отсутствие права, но не сделал, в результате чего сумма долга увеличилась. Как быть?
, вопрос №5015130, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право бывший муж жить в квартире, купленной на материнский капитал?
Добрый день!Я в разводе,купила квартиру после развода без материальных вложений бывшего мужа,с использованием материнского капитала. Бывший муж сидит с ребенком,когда я на работе ,но выпроводить его из квартиры бывает сложно .Он утверждает ,что эта квартира и дочки по документам,так как мат капитал я использовала и его дочка пригласила и он может вообще тут ночевать и жить ,плюс он ещё и приглашает своих родственников в эту квартиру без моего ведома ,я узнаю об этом от дочки . Имеет ли он право жить в квартире ,которую купила я с использованием материнского капитала?Имеет ли право приглашать туда своих родственников,без моего согласия ?
, вопрос №5015077, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право родственники распоряжаться выплатами матери погибшего по доверенности?
Здравствуйте,сложилась такая ситуация,мой муж погиб на СВО,официально мы разведены,но у нас осталось трое детей.После похорон Министерство обороны выплатило единовременные выплаты моим детям и матери мужа в равных для нас долях суммы денег.Маме бывшего мужа уже 80 с лишним лет.Была такая ситуация ,что она написала доверенность(неизвестно с какими полномочиями доверителю ) жене второго сына,в угоду тому,что при оформлении документов и дальнейших действиях связанных с поиском и похоронами,а также возможно финансовыми операциями не заниматься,так как мама живет в районе и плохо передвигается. У многих родственников есть подозрение,что второй сын мамы и его жена используют средства единовременной выплаты полученные мамой,так как есть информация что был куплен дорогой автомобиль и мебель.Мама все также проживает в деревенском доме и спрашивает у родственников про назначенную пенсию положенную по потере сына.Вопрос имеют ли право второй сын и его жена распоряжаться и тратить финансы мамы погибшего, даже если была написана доверенность жене второго сына?Имеют ли право они забирать у нее паспорт? Мама мужа в сознании,каких либо психических расстройств не имеет.
, вопрос №5014329, Ирина, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право заведующая общежитием принудительно расселить жильцов из одной комнаты?
Здравствуйте! Прожили год в общежитии в четвёртом,хотят расселить по разным комнатам,говорят было будто грязно и были ругани. Мы наоборот,сдружились купили всё необходимое,даже холодильник. Как быть? имеет ли право на это заведующая общежития и к кому можно обратиться
, вопрос №5013960, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2019