Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть холодильник, если написал об отсутствии претензий, но обнаружились вмятины?

Купил холодильник в кредит, написал претензии нет. Но когда устанавливать начинал то обнаружил вмятины по бокам холодильника. Невооружённым глазом не заметить было. Могу ли я его обменять?

30 декабря 2018, 16:56, Александр, г. Москва

претензия

Сергей Данькин

Юрист, г. Зеленоград

Добрый день,
Вы можете потребовать замены некачественного холодильника на качественный холодильник этой же марки (модели, артикула) или на качественный холодильник другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).
В ст. 21 указанного закона установлены сроки замены товара ненадлежащего качества:

7 дней со дня предъявления требования потребителем,

20 дней со дня предъявления требования потребителем (при необходимости дополнительной проверки качества товара),

1 месяц со дня предъявления требования потребителем (если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар).

С уважением,

Данькин Сергей

31 декабря 2018, 07:18

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги

Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.

Вчера в 23:19, вопрос №4098928, Ольга, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Купила курс в рассрочку у онлайн школы Гиг Брейнс, но меня быстро взяли на стажировку, поэтому

Здравствуйте Купила курс в рассрочку у онлайн школы Гиг Брейнс, но меня быстро взяли на стажировку, поэтому курс смысл потерял, захотела вернутб всё обратно, но мне говорят, что могут вернутт около 40% стоимости курса, потому что остальное - фактически понесенные расходы, но курс только начался, я написала в школу сообщение с отказом от услуг через 7 дней после того, как записали в группу, а курс рассчитан на 9 месяцев примерно Что можно сделать? Я не знаю, как написать претензию и куда ее отправить

Вчера в 21:56, вопрос №4098876, Ульяна, г. Москва

1 ответ

Наследство

Могу ли я подать на них в суд, если не являюсь собственником, но прописан

Здравствуйте, соседи сверху затопили нашу квартиру. Могу ли я подать на них в суд, если не являюсь собственником, но прописан. Не являюсь собственником т.к. квартира в собственности у матери, которая умерла 2 года назад, я стал наследником но в собственность ещё не оформил, просто езжу на сво постоянно. Могу ли я подать в суд?

Вчера в 07:20, вопрос №4097828, Артём, г. Иркутск

2 ответа

Кредитование

Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я брала кредит в банке Хоум Кредите в апреле 2021г , тот период этот банк принадлежал зарубежному владельцу и председателем правления был Подольский, но после в июле 2022года поменялся председатель стал Скабара, и банк меня об этом не уведомил.Я до сегодняшнего дня не платила ждала когда они это сделают и соответсвенно все эти два года они даже ни разу не позвонили мне. Теперь я узнаю , что они подали на меня в суд. Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать. Прошу у вас помощи .

24 апреля, 14:11, вопрос №4097023, Карина, г. Краснодар

3 ответа