8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть товар и его обменять, если он приобретен по акции?

Добрый день! Купил сок по акции 2=1, не посмотрел в чек (это уже примета какая-то, как только не посмотришь- обязательно не то пробьют). Раньше брал шоколад по акции 2=1, товар был тоже одной марки, но разного вкуса (как и сейчас) И все было ок. А по этой акции наверное надо было брать одинаковый вкус, но кто знал?! Сок взял только ради акции, не особо он нужен. Вопрос: могу ли я вернуть товар в этот же день или попросить еще 2 товара таких же, что подошло бы под акцию?

, Елена, г. Ростов-на-Дону

Нет, не можете и вот почему: невозможно требовать возврата скоропортящихся товаров, а также товаров, приобретаемых покупателем с целью последующей переработки или перепродажи.

Права потребителей
В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.
Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты.
Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату. Согласно правительственному постановлению

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

В постановлении указаны: продовольственные товары поэтому нельзя… увы…

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вопрос можно ли вернуть транспортное средство?
Добрый день подскажите отец подписал с человеком договор купли продажи на автомобиль, кустная договорённость была что человек будет платить частями. Но отец умирает и человек не платит не чего. Потом берёт и переоформляет машину на себя. Вопрос можно ли вернуть транспортное средство?
, вопрос №5026148, Андрей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?
Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию
, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сделать перерасчет и вернуть деньги за неоказанную категорию услуги?
Не платили за категорию, можно ли сделать перерасчет и вернуть деньги
, вопрос №5024092, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги? Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 07.07, внесла предоплату в размере 70%, передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Написала претензию на возврат денежных средств, пришел отказ о возврате.
, вопрос №5024003, Марина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть субсидию, если не освободили жилую площадь спустя 22 года?
Можно ли вернуть субсидию если не освободили жил. площадь через22года.
, вопрос №5019441, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.01.2019