Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если изготовили модель, выполненную на базе другой конструкции?
Оплачивали шкаф-кровать типа Мерфи, выполненную на заказ. Договор оформлен на товар (не на изготовление). При обсуждении с менеджером, нас уверяли, что данная модель не крепится к стене. Однако, нам поставили модель, крепящуюся к стене (без выполнения крепления, данная модель сразу перевернется при открытии кровати. Модель выполнена на базе другой конструкции). Крепление исполнители выполнили, сначала сказав нам что это дополнительный крепеж на всякий случай (соврали). В договоре, заявке и эскизе ничего не сказано по поводу необходимости крепления изделия к стене). Теперь при переезде, например, есть ограничения, к какой стене можно ставить такое изделие. Является ли это нарушением договора? Каковы шансы в данном деле?
Здравствуйте!
Вы можете предъявить претензию на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей», сославшись на то, что Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре и требовать возврат денег в связи с расторжением договора купли-продажи, либо обмен товара.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.