Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли в кинотеатре попросили паспорт?
Добрый день, уважаемые юристы!
20 декабря я и моя супруга решили посетить кинотеатр. Начало сеанса было в 21.00. Окончание в 22.50. Возрастное ограничение 6+. Билеты покупали через сайт.
При входе в кинозал контролёр попросила наши паспорта. Их у нас с собой не оказалось. Она сказала обращаться к администратору. Администратор так же потребовала предъявить паспорта, ссылаясь на то, что с 22.00 действует комендантский час и она имеет право потребовать их, а при их отсутствии отказать в доступе в кинозал. Естественно в кинозал администратор нас не пропустила.
Мы написали претензию на возврат средств. А также отзыв в книге отзывов и предложений. В связи с этим у меня три вопроса.
1. Законны-ли действия администратора? Ведь за нахождение нас вне дома во время действия комендантского часа несут ответственность родители, но никак не кинотеатр. (Повторюсь, мы состоим в браке, нам более 18-ти лет)
2. Каковы сроки рассмотрения жалоб в книге отзывов и предложений?
3. Куда следует обращаться дальше, если ответа на жалобу не последовало?
Буду благодарен за ваши ответы!
Здравствуйте, Владимир. В вашем случае работники кинотеатра не имели права требовать предьявления паспорта, поскольку правом проверки документов, удостоверяющих личность обладает довольно узкий круг лиц, ими являются по закону нотариусы, сотрудники налоговых, судебных и регистрирующих органов, и ЗАГСА,, полиции. Для проверки документа личности необходимо наличие оснований прямо перечисленных в законе. Ответственность за не предоставление паспорта прямо не предусмотрена законом. Однако вас могут доставить в отделение полиции для выяснения личности на срок до трех суток или привлечь к административной ответственности, если ваше поведение было агрессивным и неподобающим.