8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение договора купли-продажи, если товар не подходит

купила толстовку по акции в подарок другу, но ему не подошёл по размеру и фасону, возможно ли обменять на деньги, если такого товара больше нет в наличии

, Карина, г. Москва

Добрый день.

Согласно пункту 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Да, в данном случае возможно вернуть деньги, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

0
0
0
0
Карина
Карина
Клиент, г. Москва
все имеется, пломбы, чек и бирка. не носилось. возможно в данном случае?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если у купленного в автосалоне автомобиля отсутствует номер кузова?
Добрый вечер! Купили машину с пробегом в автосалоне, при постановке на учет в ГБДД выяснилось, что отсутствует номер кузова. Написали претензию салону на возврат денежных средств и расторжение договора купли продажи, претензию отклонили, сославшись на то , что после проведения экспертизы можно ставить машину на учет, какие шансы выиграть дело в суде?
, вопрос №5025886, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Расторжение договора купли-продажи дома с выделенными долями детям: последствия и налогообложение
Здравствуйте. Подруга продала дом. В договоре купли-продажи были выделены доли на 2 несовершеннолетних детей (4 года и полгода). Часть средств оплатили через аккредитив, оставшуюся часть маткапитал (если будет отказано, то в течении 14 дней после отказа, выплатить эту сумму из личных средств) договор прошёл регистрацию, и теперь покупатели хотят расторгнуть договор. Что нужно для расторжения и какие последствия? Не будет ли в дальнейшем проблем с детьми? И если ей вернётся дом она становится вновь правообладателем и будет платить налог при продаже дома? Спасибо.
, вопрос №5024375, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обезопасить себя при продаже земельного участка с отсрочкой платежа?
Как обезопасить себя при заключении договора купли продажи земельного участка если есть договоренность о внесении оплаты позднее
, вопрос №5023706, Елена, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли отказ в пособии из-за отсутствия сведений о жилищной субсидии в ЕГРН?
В 2017 году на военную жилищную субсидию был приобретен дом. В договоре купле продажи этот пункт забыли отметить и составлен доп договор. Доп договор не регестрировался. В этом году пфр отказал в назначении единого пособия. Так как в егрн нет сведений из доп договора о приобретении дома на жс. Законно ли это?
, вопрос №5020901, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть задаток по предварительному договору купли-продажи участка?
Здравствуйте! 27.06.2026 заключила предварительный договор купли-продажи земельного участка, внесла задаток 30 000 рублей. Срок договора истек 27.07.2026, основной договор не заключен. Банк 6 раз переносил проверку объекта (до 16.08), сделка в срок не состоялась по независимым причинам. В договоре есть пункт 5.12 (покупка при условии одобрения банка) и пункт 4.5 (возврат задатка при независимых обстоятельствах). Продавец и риелтор отказываются возвращать задаток, обвиняя меня в отказе от сделки, так как я удалила объект из Домклик после истечения всех разумных сроков. Вопросы:
, вопрос №5020877, Клиент, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.12.2018