Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как мне поступить с данным заказом в интернет-магазине?
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,я заказала в интернете комбинезон.пришла посылка забирать не стала,так как после этого прочитала на настоящим сайте отзывы где пишут люди и они меня не впечатлили.даже напугали что могу потратить деньги напрасно,а потом их не кто не вернёт.теперь звонят пугают что они подадут в суд и мне придется все оплатить все расходы,ст.159,782ГК РФ 100ГПК РФ 165УК РФ и ст.32.пришел 15декабря.сегодня позвонили мне снова сказали забрать я сказала что забирать не буду.как быть подскажите пожалуйста
Ст.26.1 Закона о защите прав потребителе потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам, при необходимости, помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта. Если Вас удовлетворил ответ, пожалуйста, не забудьте оценить его.)
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Юлия! Не стоит пугаться пустых обвинений со стороны подобных «коммерсантов». Добропорядочные продавцы никогда бы так не поступили. Во-первых, пока Вы не оплатили стоимость заказа, Вы еще не стали стороной договора купли-продажи. Во-вторых, единственное законное требование, которое может быть Вам предъявлено, в случае отказа от покупки — это возмещение стоимости пересылки, а не полной стоимости товара. Обратите внимание, что при заказе через сайты (интернет, соцсети) нужно быть предельно аккуратной, что бы не отдать свои деньги мошенникам. Ни в коем случае нельзя переводить деньги или оплачивать наложенный платеж физическим лицам, если Вы именно с этими людьми не заключали никаких соглашений.
Здравствуйте. Нужна консультация по отказу от интернет-заказа.
24.07 (пт) оформил и оплатил компьютер в магазине va-pc. В ту же пятницу в 21:01 написал в чат об отмене. Магазин не работал, поэтому я продублировал отказ в субботу (25.07) и переспросил ещё раз. Менеджер ответил, что передаст заявку, и со мной свяжутся в понедельник.
В понедельник (27.07) мне сказали: «комплектующие уже получены и вскрыты, возврат невозможен». В переписке они сами написали, что поставка приходит в понедельник к открытию, и вскрытие делается утром в понедельник. То есть вскрыли они уже после того, как я дважды попросил возврат.
Настаивают, что это «индивидуальный заказ», понесены расходы, и предлагают продать ПК самому.
Вся переписка сохранена в скриншотах. Могу прислать, если нужно.
, вопрос №5014043, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня нестандартная ситуация с сыном. Ему 19 лет, на свете в военкомате не состоит, ещё не ходил. Дело в том что вынужден был после окончания 8 класса уйти из школы, есть хроническая крапивница, невозможно было учиться, лечился дома и в стационарах, в данный момент крапивница не ушла, хроническая, лекарственная ремиссия.
Сейчас хочет восстановить учебу и пойти в 9 класс, далее в колледж.
Такой вопрос:
1)будет ли отсрочка для учебы в школе в 9 классе? После того как школа отправит его данные (после поступления), не заберут ли в армию?
2) После окончания 9 класса , если он успеет поступить до 1 октября, будет ли вторая отсрочка?( при условии что и для школы предоставят отсрочку)
3) я изучала информацию, в интернете пишут что будет отсрочка и для школы, и для колледжа, но сомневаюсь, приведите пожалуйста примеры на законы.
, вопрос №5013914, Аида, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. В апреле этого года мною была подана заявка в Ростелеком на проведение интернета к дому и в дом. Без указания причины заявка была закрыта в июне. По звонку на горячую линию была открыта новая заявка, которая была закрыта также в течение месяца без отработки. Сейчас вновь открыли заявку, но для оперативного подведения и подключения сотрудники Ростелекома просят заплатить за подведение интернета к дому сверх договора, при этом отражать данную сумму в договоре отказываются, а вот сумма за проведение в дом интернета будет указана в договоре. Как поступить в данной ситуации и в какие надзорные органы можно обратиться с жалобой на волокиту по случаю подведения и установки интернета.
, вопрос №5013425, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала препарат тензактив через интернет, прочла отзывы осень положительные, но это на их сайте, а зашла а интернет, все отзывы отрицательные, я попыталась позвонить отказаться, но мне ответили что там звонки только исходящие, как мне теперь отменить заказ
, вопрос №5012852, Нина Шевчук, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Между тем, несмотря на занятую подсудимыми в рамках судебного процесса позицию, вина каждого из них в совершении преступления, в полной мере подтверждается нижеприведёнными доказательствами, исследованными судом.
"Показаниями свидетеля 1, согласно которым она является индивидуальным предпринимателем и по роду профессиональной деятельности неоднократно отправляла свои паспортные данные и ИНН по электронной почте контрагентам при оформлении заявок и договоров. Имеет в пользовании паспорт xxxx № xxxxxx, выданный отделом УФМС России по Костромской области в Заволжском округе г. Костромы 31.01.2013, полученный в порядке замены предыдущего по достижении 45-летнего возраста. Кто и каким образом воспользовался её персональными данными ей не известно. С подсудимыми 1 и подсудимым 2 не знакома."
"Показаниями свидетеля Антонова В. Е., согласно которым с подсудимыми 1 и подсудимым 2 он не знаком. Каким образом сканы его личных документов оказались в сети «Интернет», не знает. Сам в свободный доступ данные сведения не выкладывал. Разрешений на распространение и продажу своих персональных данных кому-либо, в т. ч. подсудимым, не давал."
Это показания свидетелей по 272.1 ук рф, которые неполностью выписаны судом в приговоре. То есть это усеченная версия. Сторона защиты так же допросила этих двух свидетелей, где им задали вопрос: "В следственном комитете во время вашего допроса Вам показывали персональные данные, которые подсудимые передавали?". Оба свидетеля ответили, что им не показывали какие персональные данные были переданы подсудимыми.
Так же в материалах дела отсутствует компьютерная информация, содержащая персональные данные этих свидетелей в виде изображений или сканов. Всё что есть, это выписанная текстом их персональные данные во время осмотра телефонов подсудимых.
Вопрос: такие показания могут быть исключены по 75 упк рф так как основаны на слухе и догадке? Ведь этим свидетелям не показывали компьютерную информацию, содержащую их персональные данные, которые якобы были переданы третьим лицам со стороны подсудимых. Более того они не видели, чтобы их персональные данные были в открытом доступе. Им это не показывали. И вообще как вы оцениваете такие показания в рамках рассмотрения дела по 272.1 ук рф?
, вопрос №5012660, Парадокс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.