8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат ЖД билета, приобретенного в кассе

Здравствуйте, хочу вернуть билет, купленный в кассе. Какую сумму мне должны вернуть? Как я понимаю за 8 часов до отправления возвращается полная сумма, за 8 часов до отправления с начального пункта или именно с моей остановки, купленной по билету?

, Никита, г. Зеленодольск
Светлана Фурман
Светлана Фурман
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте! Возврат 100%  не позднее чем за восемь часов до отправления поезда с вашего пункта. Если менее, чем за восемь часов, но не позднее чем за два часа до отправления поезда — 50% стоимости;  менее чем за два часа до отправления поезда — получить обратно стоимость билета. Стоимость плацкарты в таком случае не возвращается.
Вернуть железнодорожный билет на поезд, в том числе электронный, можно в билетной кассе железнодорожного вокзала либо через сайт, на котором был куплен билет.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли объединить в одну кассу?
Здравствуйте. Хотим с подругой оформить соцконтракт на бизнес( открыть кафе совместно). Это 2 ИП и 2 кассы. Можно ли объединить в одну кассу?
, вопрос №4112818, Елена, г. Москва
Гражданское право
Можно ли купить билеты на самолёты и снять квартиру?
Здравствуйте, хотим компанией поехать в Калининград из Санкт-Петербурга, на 3-4 дня. Двоим по 16 лет, одному 15. Можно ли купить билеты на самолёты и снять квартиру? И вообще законно ли находится в другом городе без родителей до 18 лет и какие нужно иметь с собой документы??? Большое спасибо
, вопрос №4112235, Александр, г. Сертолово
Защита прав призывников
Мне не присылали повестку для прохождения службы и не звонили, выдали справку в замен военного билета
Мне 31 лет. Мне не присылали повестку для прохождения службы и не звонили, выдали справку в замен военного билета. Что теперь грозит мне за это?
, вопрос №4111370, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Обратившись в кассу железнодорожного вокзала, он потребовал возврата стоимости билета в полном размере
Пассажир Мухин опоздал на поезд на 30 минут. Обратившись в кассу железнодорожного вокзала, он потребовал возврата стоимости билета в полном размере, пояснив, что опоздал на поезд ввиду задержки движения пригородных поездов и, следовательно, нет его вины, а есть вина железной дороги. Кассир отказал в удовлетворении требования Мухина. Подлежит ли требование Мухина удовлетворению
, вопрос №4111040, Иветта, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер.Ребенку 21 мая исполняется 14 лет, а билеты я покупаю 22 мая, паспорта соответственно ещё нет, мне продадут билеты по свидетельству о рождении?
Добрый вечер.Ребенку 21 мая исполняется 14 лет,а билеты я покупаю 22 мая,паспорта соответственно ещё нет,мне продадут билеты по свидетельству о рождении?
, вопрос №4110584, Шененкова Анна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 02.01.2019