Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязательность письменного заявления при возврате товара
Добрый день! При возврате товара надлежащего качества, сотрудники магазина заставляют писать заявление на возврат. Могу ли я отказаться от написания такого заявления? Не увидела в "Законе о защите прав потребителей" такой необходимости при возврате товара, как письменное заявление. Каким документов регламентируется форма такого заявления?
Здравствуйте!
Можете писать заявление, можете с устным обращением обратиться, ноя бы рекомендовала обратиться с письменным заявлением основываясь на статье 25 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.