Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть свои деньги за Айфон в данном случае?

Купила айфон на авито, в объявлении написано, что новый и даже в заводской пленке. Придя домой обнаружила, что скорей всего экран заменён, зарядное и наушники не оригинальные. Написала продавцу, но деньги она отказалась вернуть. Деньги переводились на карточку. Сходила в сервисный центр и они провели диагностику и выяснили, что телефон полностью восстановленный, то есть экран, задняя крышка и батарея стоят китайские, а не оригинальные. Заключение они написали. Что делать? Писать заявление в полицию? Как установить её личность? Как подать в суд? Расскажите о порядке действий, желательно со ссылками на закон. Получается она ввела меня в заблуждение, обманула.

Показать полностью

23 декабря 2018, 23:20, Юлия, г. Череповец

заявление в полицию Авито Деньга

Марков Михаил

Юрист, г. Москва

Добрый день, Юлия!

Что делать? Писать заявление в полицию? Как установить её личность? Как подать в суд? Расскажите о порядке действий, желательно со ссылками на закон. Получается она ввела меня в заблуждение, обманула.

Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

23 декабря 2018, 23:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Павел Сидоров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Написала продавцу, но деньги она отказалась вернуть.

Это зафиксировано в письменном или электронном виде?

. Деньги переводились на карточку.

У Вас остался чек-квитанция о переводе денежных средств?

Что делать? Писать заявление в полицию? Как установить её личность? Как подать в суд?

Возможно Вам придётся обращаться в суд, чтобы точнее Вам ответить, нужно получить больше информации от Вас.

27 декабря 2018, 02:09

Похожие вопросы

Жилищное право

Здравствуйте, я являюсь пенсионером МВД ушел на пенсию в 2021 году отработал в системе непрерывно с 2009 года своего жилья на данный момент нет

Здравствуйте, я являюсь пенсионером МВД ушел на пенсию в 2021 году отработал в системе непрерывно с 2009 года своего жилья на данный момент нет. Вопрос могу ли сейчас собрать документы на предоставление н мне жилья

07 февраля, 11:04, вопрос №4849523, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Как поступить в данном случае, подскажите пожалуйста?

Добрый вечер! Была куплена квартира у мамы. Далее была подана декларация на вычет. Одобрили в 2022г и выплатили 28.500. В 2026 г. Была повторно оформлена декларация. Но отказали, ссылаясь на то, что с 2012 г.налог на покупку у родственников не распространяется. Теперь с меня требуют вернуть эти 28.500. Но моей же вины нет, я и знать незнала об этом! Как поступить в данном случае, подскажите пожалуйста?

06 февраля, 23:09, вопрос №4849248, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Что можно сделать в данном случае?

Был заключен договор об аренде через агента(собственница в турции).На следующий день было принято решение расторгнуть договор(по причине того что агент ввела нас в заблуждение о том какая мебель будет куплена в квартиру,так как на момент аренды квартира была почти пустой)при расторжении договора собственница не вернула залог,и агент отказалась возвращать комиссию.Что можно сделать в данном случае?Также на договоре нет подписи собственницы,так она проживает не в России,но есть скриншоты переписок и квитанция из банка о переводе денежных средств

06 февраля, 03:45, вопрос №4848254, Бэлла, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги, списанные со счета в Сбербанке?

У меня деньги забрали сбербанка можете вернуть мои деньги

06 февраля, 03:20, вопрос №4848249, Ибрагим, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Есть ли вероятность вернуть мои деньги?

Добрый день. У меня была задолженность с 2021 года. Займ. В 2025 году в октябре я оплатила долг , через коллекторов. Все чеки , справки на руках. В ноябре 2025г у меня арестовывают карту и списывают 17т, в банке говорят , что денежные средства направлены через суд в фирму коллекторов. Коллекторы отвечают на мои заявления раз в месяц и не хотят реагировать . Фактически деньги списали за уже погашенный долг. Я обращалась в банк , к приставам , писала жалобы уже везде. Но толку ноль. Подавала обращение в суд, там отклоняют . Есть ли вероятность вернуть мои деньги? Я уже не знаю куда биться , но очень жаль списанные деньги - не за что.

05 февраля, 23:04, вопрос №4848108, Варвара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.