Здравствуйте. Пять дней тому назад я купил телевизор Sony за 35.000 в кредит мне сказали что телевизор оснащен всем тем что мне необходимо. Я приехала домой включила телевизор начала просматривать нужные мне программы их там не оказалось получается меня обманули . Могу ли я поменять этот телевизор на другой телевизор? Или мне откажут ?
Здравствуйте!
Можете, надо составить претензию на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» и требовать возврат денег за товар или обмен на другой подходящий товар.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
