Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за тренинг, если материалы были удалены без объяснения причин?

Я купила тренинг по построению отношений и заплатила более $1000. Материалы тренинга должны быть доступны в личном кабинете пожизненно.

Некоторые из участниц тренинга недавно написали негативные отзывы и меня наверное заподозрили в кооперации с ними. Никаких отзывов я не писала. Мне безо всяких обяснений и писем удалили все материалы тренинга за которые я заплатила в полном объеме но прослушать на данный момент удалось лишь 5%.

На мои вопросы служба поддержки не отвечает.

Я бы хотела вернуть деньги если понадобится через суд.

22 декабря 2018, 10:24, Svetlana, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Уточнение от клиента

Я бы хотела вернуть всю сумму и компенсацию с учетом того что предполагалось что материалы тренинга будут доступны пожизненно и я планировала их пересматривать

22 декабря 2018, 10:50

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. С точки зрения организаторов тренинга, они вправе расторгнуть договор с Вами при условий выплаты Вам убытков согласно ст. 782 ГК РФ

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Пишите им для начала письменную претензию с требованием возврата суммы, убытков. Просто Вам уже смысла писать уведомление на расторжение договора нет ввиду того что

Мне безо всяких обяснений и писем удалили все материалы тренинга за которые я заплатила в полном объеме
Svetlana

так что требуйте с них оставшиеся 95 % тренинга.

22 декабря 2018, 10:31

Svetlana

Клиент, г. Москва

я бы хотела чтобы письмо с требованием вернуть деньги было составлено юристом. Они мне не отвечают и знаю не ответят.
Я бы оплатила услуги юриста по составлению.

22 декабря 2018, 10:42

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Светлана, пишите мне в чат. если помощь нужна. по сумме думаю договоримся

22 декабря 2018, 10:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ольга Орлова

Юрист, г. Москва

Светлана, доброе утро!

На сайте, где Вы покупали тренинг, есть реквизиты организации, продающей его? ИНН, наименование, юридический адрес? Если есть, то Вам нужно написать письменную претензию в их адрес с требованием предоставить обратно материалы тренинга, за которые Вы заплатили или возвратить деньги.

22 декабря 2018, 10:32

Svetlana

Клиент, г. Москва

22 декабря 2018, 10:42

Svetlana

Клиент, г. Москва

у меня есть их реквизиты. Подозреваю они не платят налоги и не декларируют все доходы. При покупке мне не предоставили договор об оказании услуг.
Буду рада пообщаться если вы мне напишите на эл почту. Либо могу позвонить Вам так как на данный момент нахожусь за пределами России

22 декабря 2018, 10:47

Похожие вопросы

Наследство

Можно ли взыскать с матери деньги от продажи подаренной комнаты?

Здравствуйте, ситуация следующая. Мать оформила на меня дарственную на комнату в коммунальной квартире. После мы решили её продать из-за обстоятельств. Продал квартиру. Передал деньги матери на хранение на какой-то ее счет. Договорённость с ней была в том, что она будет выплачивать определённую сумму на съемное жильё каждый месяц. После, из-за ссоры она присвоила деньги себе. Могу ли я подать в суд, чтобы вернуть деньги. Может показаться довольно наглым, но если знать всю подноготную это будет очень справедливым в отношении к ней.

16 июля, 09:20, вопрос №5005090, Александр, г. Тихорецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Должны ли вернуть деньги за межевание участка, если не удалось принять участие в торгах?

Я размеживал участок заплатил за участие в торгах но по причине отсутствия интернета я не смог выйти на торги , должны ли мне вернуть деньги за межевание

15 июля, 10:51, вопрос №5004452, Владимир, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги, проигранные в онлайн-казино?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги проигранные в онлайн казино, есть ли здесь специалист имеющий опыт в таких делах?и кто возврошял, если такие были

13 июля, 14:56, вопрос №5002740, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?

Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов

09 июля, 16:21, вопрос №4999401, Роман, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать при увольнении с неофициальной работы без объяснения причины?

Что делать, если уволили с неофициальной работы без объяснения причины?

30 июня, 19:44, вопрос №4991628, Ольга, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.