Правомерен ли отказ в возврате денег после ремонта товара?
Здравствуйте. купил наушники, цена 4 500 рублей. через месяц использования перестали заряжаться. отнес в ремонт, дефект устранили. через день использования появился такой же косяк. пошел в магазин сдавать. менеджер сказал, что после ремонта товара я уже не могу требовать деньги, только идти опять ремонтировать. так ли это? в законе такого не нашел.
кроме того, он говорил, что для тех товаров, которые были в ремонте, какая-то другая процедура возврата. вроде и срок ответа на претензию даже больше. ссылался на закон.
Он вводит в заблуждение-это стандартная процедура «развода» покупателей
.Никаких особых процедур нет.Наушники не входят в перечень технически сложных товаров, поэтому вы можете в течение гарантийного срока предъявить любые требования, предусмотренные ст.18 Закона-