Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как произвести возврат товара в связи с неполной комплектацией?
Добрый вечер!
Купила через частное лицо елочку из Новосибирска в ноябре. На днях хотели поставить елочку, а там не хватает шести веточек. Сказали сделать возврат елочки, транспортные расходы оплатить самой. Как быть?
Здравствуйте!
Так как продавец надлежащим образом не исполнил свои обязанности, то имеете право требовать компенсацию понесенных расходов, но изначально можете направить товар за свой счет. вместе с письменной претензией, в которой требовать возврат денежных средств и компенсацию почтовых расходов. в случае отказа можете обратиться в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.