8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за технику, которая работает с перебоями

Добрый день, купили приставку в технопарке она как мне кажется подзависает редко но бывает, Редактировать заголовок покупали 3 дня назад и плюс ко всему подешевела на 4 тысячи сегодня. Подскажите могу ли я вернуть деньги прошло всего 3 дня с дня покупки (по защите прав потребителя в течении 14 дней можно вернуть деньги) на какой закон опираться плюс ко всему продавец обманул мы хотели другую модель а он сказал ее нет в брянске, а она была только в другом месте у них в сети, в другом районе, он умолчал и заказать типа ее даже нельзя будет, уже обман.

, ОЛЬГА, г. Брянск

Товар является технически сложным, по этому его возврат затруднен, но не является невозможным. Вам необходимо ссылаться на ст. 18 закона о защите прав потребителей, согласно которой 

При выявлении недостатков, покупатель может вернуть некачественный товар со сложным внутренним устройством, потребовать возмещения оплаченной суммы либо поменять на качественное изделие в течение 2 недель включительно после приобретения данного изделия.

однако продавец вправе проверить изделие и отказать в приемке если оно является рабочим.

Что делать в таком случае? сдавайте на экспертизу в магазин, требуйте возврата товара (пишите претензию отправляйте ее, затем в назначенный день приходите и сдавайте товар), а если магазин откажет, делайте свою экспертизу и вперед в суд. 

Вероятнее всего суд назначит собственную экспертизу и если она сочтет товар некачественным, то вам возместят деньги, иначе если он норм, то извините

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невыполненные услуги адвоката при самовольном выезде?
Между моим молодым человеком (доверитель) и адвокатом (указать ФИО) было заключено соглашение об оказании юридической помощи. Оплату по договору в размере 12 000 руб. производила я (перевод на карту адвоката с моей карты, чек/скрин перевода есть). Предметом договора являлся так называемый «адвокатский выезд» — совместная поездка в отдел полиции для подачи заявления. Устно с адвокатом мы договорились, что выезд осуществляется совместно и только после согласования с нами. Хронология событий: · 6 августа мой молодой человек созвонился с адвокатом с вопросом о дате выезда. Адвокат ответил: «Ждите звонка от участкового», ни о каких самостоятельных действиях не сообщил. · 7 августа адвокат самовольно, без нашего ведома и без согласования с нами, съездил в отдел полиции № 1, где отдал свой ордер и устно «поговорил» с участковым. · О своем визите он нам не сообщил ни до, ни сразу после поездки. Узнали мы об этом только 8 августа из его сообщения, когда уже направили ему отказ от услуг. · 8 августа мы письменно уведомили адвоката об отказе от его услуг и потребовали возврата 12 000 руб. Только после этого он сообщил, что уже съездил в полицию 7 августа. · На сегодняшний день адвокат отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что выезд уже состоялся, и его день был занят. Никаких письменных подтверждений своей работы (акта, ходатайства, запроса, отметки полиции о принятии документов) адвокат нам не предоставил. Документов, подтверждающих его расходы, также нет. Наша позиция: · Мы не давали адвокату поручения на самостоятельный выезд, мы договаривались о совместных действиях (ст. 973 ГК РФ). · Адвокат нарушил устную договоренность и действовал без нашего согласия. · Нами заявлен отказ от договора (ст. 782 ГК РФ), согласованная услуга не оказывалась. · Доказательств фактически выполненной работы и понесенных расходов адвокат не представил. Просим вас проконсультировать по следующим вопросам: 1. Являются ли действия адвоката (выезд без поручения, без согласования и без последующего уведомления) законными? Подлежит ли такой «выезд» оплате? 2. Имеем ли мы право требовать полного возврата 12 000 руб.? 3. Насколько высока вероятность удовлетворения наших требований в суде? 4. Имеет ли смысл подавать жалобу в Адвокатскую палату? 5. Каковы наши дальнейшие действия для возврата денег?
, вопрос №5018958, Елизавета, г. Железнодорожный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили? оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
, вопрос №5018955, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег?
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем? Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №5014216, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неверный результат анализа на аллергию?
Здравствуйте Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Написали претензию в юнилаб , чтобы вернули деньги, юнилаб отказал и пригласили на повторный тест на аллергию. Как можно добиться на возврат денег?
, вопрос №5013193, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Компания, в которой работаю, зарегистрирована и находится в России
Здравствуйте. На данный момент, по согласованию с работодателем, я работаю удаленно из Грузии. С начала июня до начала августа. Компания, в которой работаю, зарегистрирована и находится в России. Услуг на территории Грузии не оказывает. Подскажите, если я буду находится в Грузии более 180 дней, и я стану нерезидентом РФ, какие изменения в плане налогов и т.д. ожидают меня и компанию? Спасибо.
, вопрос №5011737, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.12.2018