8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если купленный на Avito товар не соответствует заявленным характеристикам?

Купили iPad на Avito у частного лица, после, на 4-й день обнаружили, что модель не соответствует заявленным характеристикам. Модель заявленная в объявлении 2018 года, продавец продал модель 2017 года, она иная и не подходит для работы со стилусом (пластиковый карандаш для рисования), хотя продавцу перед покупкой это обозначили и сказали, что данную функцию модель должна поддерживать. Товар был куплен за наличные при встрече в общественном месте. Есть переписка с продавцом, но он отказывается возвращать деньги и пишет об этом. Что делать? И как вернуть деньги за товар. Нас ввели в заблуждение, это мошенничество.

Показать полностью
, Ирина, г. Москва
Виктор Григорьев
Виктор Григорьев
Адвокат, г. Пермь

Здравствуйте, Ирина! Это не мошенничество (мошенничество (ст. 159 Уголовного кодекса РФ) относится к категории уголовно-наказуемых деяний, тут же усматривается гражданско-правовой спор).

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ:

ГК РФ Статья 469. Качество товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями...

Таким образом Вам необходимо направить продавцу сначала претензию (в письменном виде), если же продавец Ваши требования не удовлетворит необходимо будет обращаться в суд.

Товар был куплен за наличные при встрече в общественном месте. Есть переписка с продавцом, но он отказывается возвращать деньги и пишет об этом.

Если Вы не знаете Ф.И.О. продавца и место его регистрации, суд откажет Вам в приеме искового заявления. 

Если Вам необходима более подробная консультация обращайтесь ко мне в чат.

С Уважением, Виктор Григорьев. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как быть, если собственники студий не согласны, но их мало в доме
В жилом доме, где более 900 квартир площадью от 28 до 100 м.кв., и 4 подъезда идет спор об оплате консъержа. УК выставило плату за консъержа не по тарифу за кв.метр, а с квартиры - все по 1000 руб. Остальные услуги, в том числе и имеющаяся охрана оплачивается по тарифу с кв. метра. Маленьких квартир в доме очень мало и собственники маленьких квартир требуют оплату за консъержа за м.кв, а собственники больших квартир топят за уравниловку- все по 1000 р. При голосовании конечно победят голоса собственников больших квартир, т.к их больше и им это выгоднее. А это несправедливо. Маленькие студии покупали не богатые люди. Как быть, если собственники студий не согласны, но их мало в доме. Как поступить по закону?
, вопрос №4850260, Нина, г. Москва
Уголовное право
И что ему будет если он ничего не получил и удалил чат с человеком?
у меня давний знакомый купил в телеграмм канале то что связано с детской порнографией, но никакой ссылки он не получил он только отправил деньги а человек ему ничего не скинул, поле того как он купил он сразу удалил данного человека, это считается как нарушение закона? и что ему будет если он ничего не получил и удалил чат с человеком?
, вопрос №4850213, Магомед, г. Саратов
Исполнительное производство
И что будет, если я не получу его?
Пришло заказное административное письмо от ГКУ организатор перевозок. Что это означает? И что будет, если я не получу его?
, вопрос №4850147, Анна, г. Москва
Семейное право
Родители продали трёхкомнатную квартиру, через риэлтора, по доверенности, мать была собственником, купили двушку, в итоге брат эту квартиру оформил на себя без согласия родителей
Родители продали трёхкомнатную квартиру,через риэлтора,по доверенности,мать была собственником,купили двушку,в итоге брат эту квартиру оформил на себя без согласия родителей.
, вопрос №4850047, Наталья, г. Москва
Взыскание задолженности
По исполнительскому сбору тоже ведь начислений не должно быть, если я оплатила во время?
Здравствуйте, в ноябре 2025 года пришло заказное письмо( судебный приказ) на почту. Пенсионный фон и социальный фонд взыскивают с меня 160 р ( задолженность по соц страхованию от несчастных случаев на производстве) + к этому судебная пошлина 2000р и реквизиты Я все оплатила в этот же день. И забыла ИП было закрыто в начале 2020 года. 21 января 2026 года приходит долг 2000р в госуслуги, далее 26.01 постановление от судебных приставов на эти же 2000( госпошлины, которую я оплатила в ноябре) Мне дается на оплату 5 дней. Я оплачиваю( при этом пишу обращения на сайте казны, приставам, объясняя ситуацию и прикрепляя чеки) 27.01 мне блокируют несколько карт(ВТБ, Сбербанк) 4.02 мне разблокируют их, и выставляют постановление на оплату исполнительского сбора 2000р. И снова дают 5 дней.я оплачиваю(но хочу в дальнейшем разобраться, ведь я оплатила долг повторно и во время(в тот же день, что и пришло постановление). Судебного пристав на звонки не отвечает, в списке судебных приставов такой ФИО не имеется, записи к дежурному нет. Записалась к главному судебному приставу. Подскажите, правомерно ли, что с меня повторно взяли госпошлину? Как это обжаловать? Как вернуть повторную оплату? По исполнительскому сбору тоже ведь начислений не должно быть, если я оплатила во время?
, вопрос №4847744, Вероника, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 13.12.2018