8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли не забирать с почты заказанный товар?

Я не смогла забрать с почтой наложенным платежом заказ.если ч обратно отправлю что будет штраф будет

, Альбина, г. Казань

Добрый день!

Отказаться от получения посылки можно. До момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Продавец может подать иск в суд о взыскании расходов за пересылку. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности. Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. 

Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Для более подробной консультации можно обратиться в чат.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли не приходить в военкомат, если подал заявку на службу добровольцем?
Можно ли не приходить в военкомат, если подал заявку на сво добровольцем через госуслуги. Передумал идти
, вопрос №5024971, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если магазин отменил оплаченный заказ из-за отсутствия товара?
Купила телефон в М. Видео, через два дня изменился статус заказа. В поддержке написали, что товара нет в наличии (сейчас товара нет в наличии, статус "Товар закончился,но скоро снава поступит в продажу") и предложили оформить отказ. Я не согласилась, они составили обращение и передали его дальше (наверное, старшему менеджеру). Обращение будет рассматриваться до недели,можно ли как-то ускорить? Сегодня заказ отменили, хотя я не соглашалась. Написала в поддержку ещё раз, сказали что заказ уже отменён и они ничего не могут сделать. Есть чек, переписка. Можно ли что-то с этим сделать? Товар продавался по большой скидке. Можно сделать так, чтобы мне отдали товар или отправили другой товар?
, вопрос №5023416, Полина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я солдат запаса, пришла повестка на уточнение данных. Можно ли не брать военный билет в военкомат? Можно л
Здравствуйте. Я солдат запаса, пришла повестка на уточнение данных. Можно ли не брать военный билет в военкомат? Можно ли проигнорировать повестку и могу ли я в таком случае продать квартиру
, вопрос №5023078, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать жалобу в налоговую на физическое лицо за неуплату налогов при продаже товаров на Авито?
Здравствуйте можно ли написать жалобу в налоговую на человека Здравствуйте, можно ли написать жалобу в налоговую на человека который с 2022 года продаёт товар на авито. Товар он покупает из Китая и общая сумма продажи все товаров уже более 400 000 рублей Человек не платит налоги
, вопрос №5022651, Наида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не ехать лично на заседание кассационного суда в другой город?
Здравствуйте. Наше гражданское дело о возмещении морального вреда первоначально рассматривалось в подмосковном суде, затем апелляция в Мособлсуд, затем кассация в Первый кассационный суд в Саратове. Уже назначено заседание на 22.09.2026. Вопрос: можно ли не ехать в Саратов из Подмосковья? Существуют ли какие-то способы остаться заинтересованным добросовестным участником процесса, но не присутствовать лично в Саратове?
, вопрос №5021856, Агата, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.12.2018