Что предпринять, если интернет-магазин угрожает судом?
Здравствуйте. Моя девушка заказала в интернет магазине фотообои по своим размерам. Они пришли в течении 3 дней, но возможности забрать их не было, т. к. были финансовые проблемы, на что моя спросила есть ли возможность их "подержать". Ей ответили положительно. Потом прошло время и моя девушка даже забыла о них, а сегодня ей прислали смс сообщение : "Согласно публичной оферте, размещенной на нашем сайте, в случае не выкупа фотообоев, сделанных по Вашим индивидуальным размерам, мы 14.12.18 вынуждены подать исковое заявление в суд с требованием компенсации всех издержек на изготовление фотообоев. Также, к этой сумме добавляется комиссия просрочки". Моя девушка позвонила в пункт выдачи и хотела их забрать, но ей ответили что 9.12.2018 обои отправили обратно. И буквально через час прислали ещё одно сообщение :" Так как Вы вводили нас в заблуждение по поводу того, что заберете фотообои, мы будем принципиально отстаивать свою позицию. Хорошего дня". Скажите пожалуйста что делать??!!!
Таким образом, нет причин для беспокойства.Это стандартная практика развода интернет-магазинов.В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей
Можно вообще не получать товар на почте.Максимум, что можно взыскать с вашей девушки, это минимальную сумму 200-300 рублей за пересылку