Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Извещение о доставке через два дня после отмены покупки товара в интернет-магазине
Здравствуйте, заказывал телефон через интернет-магазин с доставкой 28-29 ноября, но доставка задерживалась почти на две недели. В итоге мне позвонили из интернет магазина и предложили перезаказать телефон, на что я согласился. На сайте заказ отменили, деньги на карту вернули, но сегодня мне пришло смс от курьерской службы, что сегодня мне привезут-таки мой телефон. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации!
Так как Вы отказались о т товара и деньги Вам за него вернули, то не надо его получать, а если получите, то должны будете оплатить его стоимость. Так что исходите из этого.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
, вопрос №5005608, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! После развода с мужем встал вопрос про дом. Мы с дочерью живем у бабушки, он живет в доме. Дом поделен на 3 части, у каждого есть своя доля. Покупка дома осуществлялась за счет материнского капитала (527 000 руб.) + деньги полученные за счет продажи лично выращенного животного хозяйства (900 000 руб.) приобретенного в браке. После развода муж отказывается решать вопросы с разделом имущества (дома). Муж отказывается от своей продажи доли в пользу меня и дочери, а также отказывается выкупать мою долю в полном размере. Несмотря на то, что сразу после развода в феврале 2026 года, была проведена оценка рыночной стоимости недвижимого имущества в апреле 2026 года, где общая рыночная стоимость составляет: 2 411 000 рублей. Таким образом имея общую стоимость дома и поделенную на три равные части, общая сумма 1/3 доли составляет 803 666 рублей. Муж отказывается выплачивать полную сумму за мою долю, сказав тем, что больше 500 000 рублей не может выплатить, т.к. его средств было вложено больше в дом чем моих, и если отдавать эти 500 000 рублей, то только через год маленькими частями, т.к. у него есть долг за возмещение ущерба, причиненного в следствии автомобильной аварии. Как мне поступить в этой ситуации, могу ли я подать на него в суд и через суд обязать его выплатить мне денежные средства за мою долю.
Наталья 8-963-520-38-36
, вопрос №5002617, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброе утро, два дня назад купила слуховой, аппарат в салоне слуховые аппараты При покупке мне не дали техническую характеристику товара н е устно , не документально, также дату выпуска. Я дома нашла информацию в интернете, оказалось аппарат очень слабый, совершено мне не подходит под мою потерю слуха , дата выпуска 2020 год.На следующий день после покупки, я обратилась к продавцу для возврата, получила отказ , ссылка на закон о невозможности сделать возврат. Но у меня есть возможность доказать, что я не получила при покупке всю характеристику товара? И он совершенно мне не подходит по техническим характеристикам. Что мне сделать, чтоб мою просьбу продавец исполнил? По телефону мне сложно общаться, пожалуйста дайте совет письменно.
, вопрос №5001032, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. На момент покупки квартиры (апрель 2024) я была самозанятой. С июня 2025 я официально работаю в ИП. Подскажите, в моём случае я имею право оформить налоговый вычет на покупку квартиры и выплату процентов. Если да, за какой период, какой пакет документов надо собрать и куда обращаться?
, вопрос №5000885, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте.
Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.