Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если приемку мебели подписала без недостатков, а затем приосмотре выявила царапины
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации.
Заказала мебель (шкаф). В договоре значилась доставка до подъезда и сборка, но не прописали подъем на этаж.
Грузчик фирмы привез мебель, поднял её на этаж. Мы оплатили ему деньги, но расписку не взяли. Хотела сразу посмотреть части мебели (они были упакованы). Но грузчик сказал, что сразу придет сборщик её осмотрит., а мне нужно расписаться в факте что кол-во (11 пакетов) соответствует, и что зеркало на дверце в порядке (он развернул одну коробку и показал зеркало на двери) Зеркало было цело я расписалась. Пришел сборщик собрал мебель. После сборки дверь (та, что с зеркалом оказалась, поцарапана) в акте сборки это указали, а акте приемки естественно нет (так как я смотрела зеркало, а не дверь). Магазин идет в отказ: говорит, что это наша вина раз в акте доставки не указали что дверь с царапиной. Что делать?