Как отказаться от интернет-заказа, если не знаешь обратного адреса?
Здравствуйте.сегодня не пойму как так получилась заказала товар в интернете,но потом решила отказаться от него,но адрес не запомнила.что делать как отказаться
, Мария, г. Киров
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, Мария!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»:
«21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»
Таким образом, вы имеете право отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине. Исключение: товар, имеющий индивидуально-определенные свойства.
В любом случае при заказе в интернет-магазине вам должны перезвонить, чтобы уточнить заказ. Денежные средства вы уже перечислили? Или предусмотрена оплата при получении товара?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Ведь закон не имеет обратной силы
Здравствуйте подскажите. Я пошел учится в мед в 2024г. И в 2026г меня заставляют отрабатывать. Я на бюджет поступил. В прави они это делать? Ведь закон не имеет обратной силы
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотим подать иск в суд но не знаем адрес проживания ответчика ни старый ни новый обратились в полицию там тоже такую информацию не дают, что нам делать
Здравствуйте! Хотим подать иск в суд но не знаем адрес проживания ответчика ни старый ни новый обратились в полицию там тоже такую информацию не дают, что нам делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если я закон не знала, до этого всегда с ребёнком была, можно аннулировать этот штраф, так как я не избегала, оплатила, но только за 1 проезд
Здравствуйте, я была с ребёнком, возраст 7 лет, мы проходили вместе, и нам написали штраф 5000. Если я закон не знала, до этого всегда с ребёнком была, можно аннулировать этот штраф, так как я не избегала, оплатила, но только за 1 проезд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию
Ситуация: одолжил знакомому на врем для тренировки детей спортивное оборудование. По истечении пары месяцев - попросил - "верни". Человек 3 недели кормил "завтраками". Обратился в полицию - они провели "беседу", взяли бумагу, что он не препятствует возврату имущества. Но затем (после полиции), человек вместо того,чтобы привести оборудование на место, написал в смс, что я сам должен его забрать (дал координаты). Меня это не устаивает. Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию. Если что-то поломано - потом концов не найдешь. Какие юридически/процессуальные механизмы существуют, чтобы заставить человека лично вернуть то, что он ранее забирал. ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне его уведомить, если я не знаю где он живет, а адрес регистрации у нас один на двоих?
Здравствуйте, я хочу развестись, муж категорически против, не хочет делить имущество, не хочет разводиться. Мы вместе не живем. Есть ребенок 10 лет.
1. Как мне его уведомить, если я не знаю где он живет, а адрес регистрации у нас один на двоих? Добровольно уведомление он не подпишет
2. Смогу ли я получить развод если он не будет являться в суд и может ли суд нас не развести, если он против?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.