Добрый день! Проживала в отеле в России 10 дней. Понадобилось продление на сутки. И тут на ресепшн говорят, что в корпусе где я жила начинается ремонт
И предлагают переехать на 1 день (!) до отъезда в другой корпус. Пр и этом при заселении меня не предупреждали. Имеют ли право в отеле на такое принудительное переселение ?
В таком случае вы имеете право предъявить претензии в соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей»-
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Обратитесь с письменной претензией к администрации отеля
