Обратились в суд с иском, требуя от магазина возврата уплаченнных денег за товар. Товар брали полтора года назад с гарантийным сроком 1 год. Товар работал нормально, но через 2 недели вышел из строя. Спецалист сообщил, что деффект серьезный, имеет производственный характер. Представитель заявил, что гарантийный срок истек, поэтому магазин не несет ответственность. Кто прав в ситуации?
Айла!
Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю возможность предъявить требования продавцу и после истечения гарантийного срока (ст. 19):
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Так что если дефект производственный, можно требовать и от продавца.
