Определение гарантийного срока в отношении приобретенного товара

Добрый день! Вот какая ситуация: Я брал в магазине DNS ссд накопитель, на тот момент он стоил 6к. У него было 60 месяцев гарантии. Прошло около 15 месяцев, накопитель помер, отнес его в магазин обратно, и там его по гарантии забрали в сервисный центр. Спустя 45 дней поступил ответ - что поломка подтверждена с их стороны, это гарантийный случай, и мне нужно пойти к ним в магазин чтобы либо заменить товар на аналогичный, либо мне вернут деньги. Сейчас этот же товар стоит 11к, т.е. на 5к дороже. А вернуть мне хотят старую стоимость. Я прочитал в законе о правах потребителя следующее: Защита прав потребителя статья 24 пункт 4. 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. То есть, я правильно понимаю, что я имею право требовать возврат денег по актуальной стоимости, а не по старой? Заранее благодарю за ответ!

Застройщик в договоре ДДУ прописывает , что дольщик вправе отказаться от подписания акта приема-передачи, только в том случае, если недостатки являются существенными, далее пункт о том, что стороны признают тот факт, что получение застройщиком разрешения на ввод в эксплуатацию объекта недвижимости подтверждает завершение стр-ва и отсутствие при создании объекта каких-либо существенных недостатков.(т.е.по сути получено разрешение=нет существенных недостатков =обязательство подписания акта) При наличии несущественных недостатков "..подлежат устранению Застройщиком в рамках гарантийного срока Объекта, указанного в разделе 5 настоящего договора, после передачи Объекта Участнику в соответствии с условиями настоящего договора.Гарантийный срок 3 года. Означает ли это, что дольщику придется ждать исправлений дефектов указанных в акте приема передачи в течение 3х лет?

Здравствуйте! 26.07.2026 Перестала работать посудомойка. Гарантия 2 года (Куплена была 27.07.2024) Я обратилась по почте в их СЦ 26.07.2026, сообщив о проблеме. Первый ответ я получила лишь 28.07, уточняющие бесполезные вопросы и тд - это длилось до 1.08 В итоге, после моего ответа о дате покупки, шаблонно стали отказывать в гарантийном обслуживании. Только за свой счет. Ссылаясь на: «Если 26.08.2026 заявка составлена не была, то для постгарантийного обслуживания Вам необходимо обращаться в СЦ.» «К сожалению, данные для составления заявки Вами не были предоставлены при обращении и заявка составлена не была. Если гарантия истекла, то необходимо обращаться в СЦ для постгарантийного обслуживания.» На протяжении всех дней переписки никто не запрашивал никаких данных для заявки, я даже не знаю что надо было им отправлять. Я обратилась в СЦ в срок действия гарантии. Разве факт о неисправности не зафиксирован моим обращением 26.07 в СЦ? Помогите разобраться, пожалуйста, за кем правда. Имею ли я право на гарантийное обслуживание по факту поломки? Спасибо!

Здравствуйте.Приобрела корсет на ламода,в карточке товара было указано,что данный товар относится к невозвратной категории,чего я не заметила,сделав заказ.Корсет отправила обратно,возврат денег не получила,т.к.ламода маркирует товар как невозвратный,с чем я не согласна.Что делать в такой ситуации?