Как вернуть всю сумму денег за некачественное обучение?
Добрый день! Вопрос такой: Я отказалась от обучения онлайн, в связи с тем, что недовольна качеством предоставляемых услуг. Написала исполнителю, что хочу вернуть деньги. На данный момент я прошла 5 уроков из 10. Меня абсолютно не устраивает ни материал, ни то, что не выполнены обещания исполнителя, касательно обратной связи (помощи ученикам). Исполнитель, готов сделать возврат за вычетом понесенных расходов. Но какие могут быть расходы, если обучение было в качестве видео-уроков (к слову учеников более 100 человек)? Видео-уроков на платформе обучающей только 5(сколько и прошла). Я не получала никакой уникальной информации и ничем не пользовалась, кроме прослушивания тех 5 уроков, которыми я абсолютно недовольна