Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли аннулировали абонемент в тренажерный зал?
Добрый день! Приобрёл 10.08.2018 в тренажерном зале абонемент «Абонемент-12», который анонсировался управляющим тренажерного зала как абонемент, предполагающий 12 месяцев (360 дней с 10.08.18-04.08.19) посещения в режиме «полный день». Абонементом я активно пользуюсь, и нареканий по качеству предоставленных услуг не имею, но в конце октября 2018 года при очередном визите в тренажерный зал мне сообщили, что назначен новым управляющий тренажерного зала, а прошлый более здесь не работает. Новый управляющий попросил предъявить пропуск в тренажерный зал и назвать свое ФИО, а после заявил, что у них отсутствует информация о проданном мне абонементе, и как я понял с его слов - вообще информация о всех проданных абонементах за год. Далее он попросил предъявить квитанцию об оплате, я предъявил квитанцию, выданную мне предыдущим управляющим, он подтвердил, что подпись действительно принадлежит прошлому управляющему, попросил отсканировать(сфотографировать) мою квитанцию, мотивировав это необходимостью восстановления ранее потерянных документов. Документы (по словам нового управляющего) были утеряны по причине небрежного ведения документооборота его предшественником. Управляющий подтвердил подлинность квитанции, и я продолжил занятия спортом до 06.12.18. 06.12.18 управляющий сообщил, что более моя квитанция об оплате и пропуск в тренажерный зал» недействительны, и если я хочу продолжать заниматься, то должен купить новый абонемент, а все мои претензии адресовать бывшему управляющему. Все мои утверждения, о том, что я не имел и не имею каких-либо гражданских отношений с «прошлый управляющий» и деньги передавал ему как управляющему тренажерного зала, не были услышаны. На руках: квитанция на который моя ФИО и подпись прошлого управляющего., пропуск. Как лучше поступить в такой ситуации?
- квитанция.png
- пропуск.png
Добрый день, Александр, денежные средства вносились на счёт ООО или ИП, владельца тренажерного зала? Как оформлен бланк этот? Договор я так понимаю с Вами не заключали?
договор не заключали, оплата наличными, квитанция во вложении.
Нет реквизитов организации и печати, нет номера кассового ордера, такое ощущение, что в «карман» у Вас взяли деньги.
Тут вариант один — доказывать в судебном порядке, что договор заключен, денежные средства оплачены, если их похитили господин, расписавшийся за кассира — проблемы организации.
Но квитанция вообще не понятная, очень сомнительная судебная перспектива. Что еще есть? Пропуск? Карта клуба? Свидетели?
Пока официально кинуть им претензию, о том, что Вам отказывают в допуске в клуб, после — смотреть ответ, исходя из ответа уже мотивировать как-то иск. Так Отсутствие договора не означает, что он не заключен, Вы в клуб ходили, квитанция есть — вполне обоснованы требования.