Нарушение сроков доставки

Уважаемая Татьяна! Здравствуйте! А документы можете выложить?

Если Вы ИП, то Вам стоит иметь в виду Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» со всеми вытекающими последствиями.

Проще говоря, доводить дело до суда явно не стоит.

Надо смотреть документы, так сложно что-то дельное советовать.

Татьяна, добрый день! 

В данном случае необходимо анализировать условия договора с СДЭК . 

По своей сути отказ от покупки и возмещение покупателю компенсации, при нарушении условий срока поставки по вине СДЭК являются упущенной выгодой (ч.2 ст. 15 ГК РФ) 

Согласно ч.1.  ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

После анализа договора следует направить в СДЭК грамотную претензию, а потом обращаться в суд. 

Можете выложить договор для ознакомления ? 

Добрый день, Татьяна.

Насколько я понимаю ИП приобрел у Вас (в магазине) определенный товар. Договора купли-продажи в письменной форме не составлялось.

Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Статья 314 (п. 2) гласит:

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Т.е. в целом можно ссылаться на соблюдение срока.

Более того, согласно п. 2 ст. 458 ГК РФ

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.