Отказ от услуги и возврат денег, перечисленных онлайн платежом

Добрый день! Оплатили услугу за размещение в интернет-справочнике юридического лица. Оплачивали картой как ФЛ. Хотим отказаться от услуги размещения. Владелец справочника говорит, что вернет сумму только за минусом налога 6% и комиссии банка 2%. Мотивирует тем, что у него упрощенная система 6% от всех доходов, и все платежи поступают сразу на счет. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это и что делать?

04 декабря 2018, 11:43, Евгений, г. Москва

Ольга Лебедева

Юрист, г. Нижний Новгород

Владелец справочника частично прав, он может задержать только комиссию банка, т.к эти средства потрачены по вашей вине и он не себе их оставил. а вот 6% вернуть должен, пусть оформляет у себя возврат платежей, т.к у него дохода не было он и не должен платить 6%

04 декабря 2018, 11:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за авиабилет?

Здравствуйте. Вопрос по поводу возврата денег за авиабилет. Ситуация такая:

22 августа, 15:09, вопрос №5027435, Антон, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за обучение в автошколе при отсутствии договора?

Здравствуйте как составить бумагу на возврат денег с автошколы не стал учиться и потерял договор говорят нужно какое то основание

19 августа, 14:04, вопрос №5025527, Руслан, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за бронирование жилья при несоответствии дат?

сегодня 18 августа мною забронирована посуточно в Геленджике по ул. Ульяновской 19 в сумме 6885 руб за аренду с 23 по 30 августа 2926 г . Страница агента Юлии обозначила срок и сумму аренды. Но после моей оплаты обозначен срок аренды с 22 по 29 авг.т.г. Кнопки отмены бронирования и возврата денег , хотя было сообщение. что отмена и возврат предоплаты возможен до 3.00 часов по Москве 20 августа.. Хотя это вероятно глас вопиющего пенсионера в пустыне... Очередной лохотрон..

19 августа, 00:10, вопрос №5025239, ЛЮБОВЬ Николаевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли вернуть электробритву в онлайн-магазин, если она плохо работает?

Добрый вечер! Я получил от онлайн-магазин электробритву. Начал пользоваться и выяснил, что она плохо выбривает, у нее отсутствует индикатор зарядки аккумулятора и не понятно, заряжен прибор или нет . Я попросил онлайн- магазин оформить возврат, но получил отказ: электробритва относится к предметам личной гигиены и возврату не подлежит. Прав ли магазин?

18 августа, 21:08, вопрос №5025152, Владимир, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Через сколько месяцев можно получить возврат денег за памятник погибшему участнику СВО?

Памятник сыну погибшего на СВО, родители поставили в июне. Через сколько месяцев можно получить возврат денег за установку и за памятник.

14 августа, 22:29, вопрос №5022929, Надежда, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.