8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить с лицензией на GPS часы в данном случае?

Добрый день. Купили в интернет GPS часы через программу "Где мои дети" при покупки часов было указано что лицензия приложения в подарок. Условия таковы что при покупке часов в подарок идет лицензия и то что эта лицензия активируется сразу при подключении часов в программе. В итоге часы подключили. Подключаем еще одного ребенка с часами а нам говорят купить лицензию. Написала в тех.поддержку. Они говорят что активация только на одни часы. Я спрашиваю почему этого нигде не указано. Написано же что лицензия приложения в подарок. О том что это на одни часы нигде не указано. Что нам делать в этом случае?

Показать полностью
  • Screenshot_20181130-233545
    .jpg
  • Screenshot_20181130-190119
    .jpg
  • Screenshot_20181130-190128
    .jpg
  • Screenshot_20181130-233133
    .jpg
  • Screenshot_20181130-233942
    .jpg
, Ирина, г. Краснодар
Дмитрий Рудь
Дмитрий Рудь
Адвокат, г. Хабаровск

Здравствуйте, Ирина!

Изучив представленные Вами скриншоты предложения, я могу сделать вывод, что бесплатная подписка на программу «Где мои дети» предусматривает возможность подключения одних часов. Ведь Вы покупали одни часы по такой акции? В то же время в подарок предоставлена семейная лицензия, предусматривающая возможность подключения неограниченного количества родителей. 

Проанализировав Условия использования Сервиса, выясняется, что на часы устанавливается другая программа — «Чат с родителями». Как эта программа взаимосвязана с бесплатной семейной лицензией не понятно. 

Вообще на сайте и в Условиях использования Сервиса имеется много противоречий. 

Попробуйте подать одновременно досудебную претензию и заявление в Роспотребнадзор, поскольку, исходя из имеющейся на сайте информации, сложно сделать вывод в чем именно заключается предоставленный бонус. 

Вы можете обратиться ко мне в чат для получения более подробной и развернутой консультации, в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов, а также для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков, договоров и т.д.) на платной основе. 
Для этого нажмите кнопку общаться в чате справа от моего фото.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Так кто же в этом случае потерпевший и как поставить эти земли на баланс муниципальной собственности или лесных фондов?
ТОО ликвидировано в 1991 году. Земли в администрацию вышесточщего органа не передавало. Недавно произведена незаконная выручка леса на Землях ТОО. Земли считаются сельхозка угодьями но на них растёт лес возрастом 80 лет. Потерпевшего в данном случае нет и отказано в возбуждении уголовного дела. В соответствии с ГК РФ правопреемник ом должна выступать администрация района где состояла ТОО. Кроме того в соответствии с лесным кодексом долга была проведена инвентаризация лесных фондов чего не было сделано. Так кто же в этом случае потерпевший и как поставить эти земли на баланс муниципальной собственности или лесных фондов?
, вопрос №4863156, Serega Telepnev, г. Москва
Военное право
Какая мера ответственности может наступить в данном случае?
В апреле 2024 сменил место регистрации с Москвы на Санкт-Петербург(г.Колпино). До настоящего не встал на учет в военкомат по месту прописки. Какая мера ответственности может наступить в данном случае?
, вопрос №4862342, Юрий Владимирович Кость, г. Москва
Автомобильное право
Что делать и как правильно поступить в этом случае?
Здравствуйте. Продали машину по договору. Новый владелец машину на учёт не поставил, и на меня пришли его штрафы. Что делать и как правильно поступить в этом случае? Подать на угон?
, вопрос №4862063, Марина, г. Улан-Удэ
Военное право
По специальности фармацевт, не вставала на военный учет по месту регистрации
Добрый вечер ! По специальности фармацевт, не вставала на военный учет по месту регистрации. Переехав в другой город , по причине работы , работодатель просит оформить военный билет . Оформляла заявление через госуслуги, по месту фактического пребывания , но нужна временная регистрация ( ее нет ) . В военкомат явилась , но жуткие очереди , до кабинета так и не дошла. В реестре военных повесток теперь стоит статус «гражданин не явился» Теперь хочу поехать в военкомат по месту регистрации. Нужно ли мне явится все же в военкомат , куда я изначально подавала документы, чтобы с меня сняли ограничение за неявку ? И как правильно поступить в данном случае
, вопрос №4861800, Малика, г. Москва
Недвижимость
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
Упал снег с крыши моего дома на гараж соседа построенный близко к моему забору и сломал стену.Кто виноват в данном случае?
, вопрос №4861745, Данил, г. Москва
Дата обновления страницы 04.12.2018