Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

720 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
720 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть свои деньги за неисплавную станцию водоснабжения?

Здавствуйте! Я купила станцию водоснабжения, но после уставновки выяснелось, что она неисправна, так как дала течь в сальном отделе и совершенно понятно, что такой брак мог быть допущен только на заводе. Взявь с собой чек, станцию, я направилась в магазин, где на мои объяснения о том, что станция неисправна и просьбу вернуть деньги или обменять товар, ответили отказом, сославшишь на то, что данный товар относится к технически сложным товарам. Продавец утверждала, что так как товар находится на гарантии, то его они могут направить только для ремонта в сервесный центр, который будет происходить в течение 45 дней. Относится ли станция водоснабжения к техничеки сложным товарам (читала статью, но такового не обнаружила)? Могу ли я вернуть деньги и как (после ремонта данная станция уже не нужна)? И обязан ли магазин предоставить на временное пользование оналогичный товар? Какие действия необходимо препринять? Заранее спасибо!

14 Сентября 2013, 13:03, вопрос №218566 Кристина, г. Эртиль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Архипова Иветта

    Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств за неисправный товар. Претензия пишется в свободной форме. Получите письменный ответ от продавца. Если он будет отрицательный, то придется обращаться в суд. 

    14 Сентября 2013, 13:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats