260 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

260 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть свои деньги за неисплавную станцию водоснабжения?

Здавствуйте! Я купила станцию водоснабжения, но после уставновки выяснелось, что она неисправна, так как дала течь в сальном отделе и совершенно понятно, что такой брак мог быть допущен только на заводе. Взявь с собой чек, станцию, я направилась в магазин, где на мои объяснения о том, что станция неисправна и просьбу вернуть деньги или обменять товар, ответили отказом, сославшишь на то, что данный товар относится к технически сложным товарам. Продавец утверждала, что так как товар находится на гарантии, то его они могут направить только для ремонта в сервесный центр, который будет происходить в течение 45 дней. Относится ли станция водоснабжения к техничеки сложным товарам (читала статью, но такового не обнаружила)? Могу ли я вернуть деньги и как (после ремонта данная станция уже не нужна)? И обязан ли магазин предоставить на временное пользование оналогичный товар? Какие действия необходимо препринять? Заранее спасибо!

14 Сентября 2013, 13:03, вопрос №218566
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Иветта
1865
ответов
770
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств за неисправный товар. Претензия пишется в свободной форме. Получите письменный ответ от продавца. Если он будет отрицательный, то придется обращаться в суд. 

14 Сентября 2013, 13:14
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

260 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут