Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть свои деньги за неисплавную станцию водоснабжения?
Здавствуйте! Я купила станцию водоснабжения, но после уставновки выяснелось, что она неисправна, так как дала течь в сальном отделе и совершенно понятно, что такой брак мог быть допущен только на заводе. Взявь с собой чек, станцию, я направилась в магазин, где на мои объяснения о том, что станция неисправна и просьбу вернуть деньги или обменять товар, ответили отказом, сославшишь на то, что данный товар относится к технически сложным товарам. Продавец утверждала, что так как товар находится на гарантии, то его они могут направить только для ремонта в сервесный центр, который будет происходить в течение 45 дней. Относится ли станция водоснабжения к техничеки сложным товарам (читала статью, но такового не обнаружила)? Могу ли я вернуть деньги и как (после ремонта данная станция уже не нужна)? И обязан ли магазин предоставить на временное пользование оналогичный товар? Какие действия необходимо препринять? Заранее спасибо!
Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств за неисправный товар. Претензия пишется в свободной форме. Получите письменный ответ от продавца. Если он будет отрицательный, то придется обращаться в суд.