Как получить товар по указанной на сайте цене в 0 рублей?

Не будет ли в таком случае это считаться преступлением? Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?

Здравствуйте! Нужна оценка перспектив по потребительскому спору. Я — ответчик, ИП (сервисный центр). 02.09.2024 клиент сдал в ремонт бывший в употреблении вертикальный пылесос. Проблема - после замены акб в другом сервисе работал 5 минут и выключался. Согласовали ремонт аккумулятора за 2 500 руб (согласование зафиксировано аудиозаписью). При диагностике выявлен неустранимый дефект платы. Устройство долго не забирали. Через полтора года, 04.12.2025 при инвентаризации мы позвонили клиенту напомнить забрать — он про этот пылесос не вспомнил, обещал перезвонить и не перезвонил (звонок записан). При переезде склада устройство было утрачено — факт утраты признаём. 23.05.2026 получена досудебная претензия (через представителя). Требования: стоимость нового аналогичного устройства 23 290 руб, неустойка 3% в день за 599 дней, юридические услуги 10 000 руб, моральный вред 10 000 руб. Вопросы: 1. От какой суммы определяется стоимость утраченной вещи — цена нового устройства или стоимость б/у с учётом износа и имевшихся дефектов? 2. Неустойка по такому спору считается от цены товара или от цены работы (2 500 руб)? Ограничена ли она ценой работы? 3. Освобождает ли от выплаты стоимости готовность передать исправный аналог по ст. 35 ЗоЗПП? 4. Какие основные риски и на что реально можно снизить требования? Заранее спасибо.

Добрый день. Написала запрос в фнс, чтобы узнать ставку налога на апартаменты по адресу Москва, ул. Новоостаповская д.20. Хотела понять, ставка 0,5% или 2%. Получила вот такой ответ от фнс: «Согласно Закону г. Москвы от 19.11.2014 № 51 «О налоге на имущество физических лиц» (далее - Закон) в отношении прочих объектов налогообложения, ставка налога определена в размере 0,5 процента кадастровой стоимости объекта налогообложения. В случае, если объект налогообложения включен B перечень, определяемый в соответствии с пунктом 7 статьи 378.2 Кодекса составляет 1,5 процента кадастровой стоимости объекта налогообложения. Налогоплательщики в отношении одного нежилого помещения, расположенного в здании, включенном в перечень, определяемый в соответствии с пунктом 7 статьи 378.2 Кодекса, с учетом особенностей, предусмотренных абзацем вторым пункта 10 статьи 378.2 Кодекса, уплачивают налог в размере, определяемом в соответствии с порядком, установленным частью 7 статьи 4 Закона, при условии, что указанное нежилое помещение одновременно удовлетворяет следующим условиям: 1) нежилое помещение расположено в здании, включенном в реестр апартаментов. Реестр апартаментов и порядок его формирования утверждаются Правительством Москвы; 2) площадь нежилого помещения не превышает 300 квадратных метров; 3) кадастровая стоимость одного квадратного метра нежилого помещения по состоянию на 1 января года, являющегося налоговым периодом, составляет не менее 100000 рублей; 4) нежилое помещение не является местом нахождения организации; 5) нежилое помещение не используется налогоплательщиком предпринимательской деятельности. При этом здание подлежит включению в реестр апартаментов на основании сведений о наличии в здании апартаментов согласно документам, Оформляемым в связи со строительством или вводом в эксплуатацию здания. Перечень таких документов устанавливается Правительством Москвы. Одновременно сообщаем, в соответствии со статьей 408 Кодекса сумма налога исчисляется налоговыми органами по истечении налогового периода (календарного года). Для всех имущественных налогов установлен единый срок уплаты - не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом (календарным годом), в составе единого налогового платежа». По сути прислали выписку из законодательства вместо ответа на вопрос. Правильно ли я понимаю, что ставка 0,5%?

Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?