8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Условия ремонта внешнего жесткого диска по гарантии

Здравствуйте! Мною был приобретен внешний жёсткий диск, на который была скопирована впжная для меня информация. На данный момент он перестал открываться и система выдает ошибку. Я обратилась в сервисный центр, на что мне ответили, что восстановление работоспособности диска и тестирование сделают по гарантии, однако, информацию с диска восстановят за дополнительную плату. Допустимо ли это? Ведь если это произошло по причине плохого качества оборудования, то и убытки должен возместить мне продавец.

, Екатерина, г. Старый Оскол

Добрый день, Екатерина!

Я обратилась в сервисный центр, на что мне ответили, что восстановление работоспособности диска и тестирование сделают по гарантии, однако, информацию с диска восстановят за дополнительную плату. Допустимо ли это? Ведь если это произошло по причине плохого качества оборудования, то и убытки должен возместить мне продавец 

Вам необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, если данная услуга не туда не входит и предоставляется дополнительно, то это допустимо.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи авто при выявлении трещины в двигателе?
Здравствуйте,купил б/а авто Jaecoo j7 2023г в автокредит в автосалоне в октябре 2025года. На автомобиле ручки выдвижные они сломались и перестали выезжать,при осмотре специалистом в автосалоне согласились поменять их по гарантии и еще при осмотре выявили течь масла с двигателя думали что сальник бежит,заказали запчасти и отпустили меня. 1 августа 2026 года привез машину а автосалон для замены этих деталей,но вечером того же дня мне позвонили и сказали что у вас трещина в двигателе и масло течет оттуда. Сказали поменяют по гарантии двигатель. Могу ли я не дожидаясь 45 которые им даются по закону на ремонт авто,требовать расторжения договора купли продажи? И еще должны были они мне взамен дать авто чтоб я мог передвигаться на время ремонта?
, вопрос №5016272, Равиль, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги или добиться ремонта телефона при отказе продавца?
что это проблема новой версии операционной системы (ссылаясь на гарантию, пункт 9) и они ничем помочь не могут. На мой вопрос о сколе они намекают, что это якобы я была неаккуратна с ним. хотя телефон не ронялся, в него не попадала вода, все таки он дорогой. 24 февраля была финальная попытка договориться о ремонте, на что они просто мне отказали. Чуть позже выяснилось, что у этих «предпринимателей» нет ни ИП, ни ООО, как и терминала, никакой юридической лицензии. Просто грубя говоря два физических лица. И я хочу либо произвести возврат телефона с последующим возвращением мне всей суммы, либо гарантийный ремонт в другой мастерской за счет этих продавцов (так как после первого ремонта с последующими проблемами я им больше не доверяю). Если это не получится сделать, хочу написать заявление о незаконной перепродаже телефонов. гарантию и перевод прикрепила в файлах. Сразу скажу, что в 6 пункте указано про ПО, оно обновилось у меня автоматически 13-14 февраля, вручную сама я не обновляла ничего. Из доказательств, что я покупала именно у них, есть свидетель, заключение договора и перевод всей суммы произошли в один день, есть видео в здании где находится этот магазин, с моментом как я заходила к ним не одна.
, вопрос №5014704, Гульнара, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В чем внешние отличия между обыском и обследованием жилого помещения?
В чем внешнее различие между обыском и гласным оперативно-разыскным мероприятием обследование жилого помещения? Понятно что одно это упк, а другое орд. Вопрос именно по внешним признакам, есть ли различие?
, вопрос №5013255, Парадокс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если брат применяет насилие и ограничивает пользование имуществом?
Что делать, если брат не дает играть на компьютере, постоянно забирает мои любимые диски, угнетает меня. Не дает мне спокойно жить. Применяет иногда ко мне насилие. С ним невозможно общаться или мирно с ним жить. Выводит меня из себя. Я не могу спокойно жить в доме. Я не могу пожить на какое-то время один в доме.
, вопрос №5011102, Рома, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор соцнайма в квартире без пола и стен?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор соц найма, при условии что в квартире сняли все полы старые, стены, но ремонт так и не сделали? Хотела бы отказаться от квартиры в пользу сертификата на жилье для детей-сирот
, вопрос №5010667, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.11.2018