Здравствуйте! Я заключала договор с компанией на окна.Срок договора составляет 14 дней, заключили 22 сентября. 18 октября они мне доставили окна, а на мой вопрос когда устанавливать они не могут ответить. И что мне в таком случае делать?
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Поскольку добиться от исполнителя исполнения обязательств в натуре бывает делом довольно муторным, да и доверие к ним в Ваших глазах, очевидно, подорвано, то я бы советовал обратиться к их конкурентам, которые возьмутся вставить окна оперативно, до холодов. А вот оплату этих работ потребовать с той компании, с которой Вы изначально заключили договор. Это Ваше право, предусмотренное Законом РФ "О защите прав потребителей".
Здравствуйте Светлана! Мой коллега совершенно прав , но мера радикальная и компанию которая бы исправляла чужие ошибки найти не легко. Напишите претензию, где потребуйте исполнения договора и установите разумгый срок для исполнения ( допустим 10 дней с момента получения). Прошу вас внимательно прочитать Ваш договор, важны мелочи и нуансы календарные или рабочие дни;полная оплата до или после установки. Если находитесь на территории нижегородской области, прихоте в КЦ для потребителей.
Татьяна
