Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что можно потребовать, если повторно сломался автомобиль на гарантии?
Здравствуйте. Купил автомобиль 30.10.2017. Гарантия 3 года или 100000 км. Машина перестала заводиться по утрам. 02.11.2018 сдал машину в салон по гарантии. 27.11.2018 забрал, сказали всё сделали. Сегодня (29.11.2018) машина опять не завелась и я сдал опять на ремонт по гарантии. Если они мне не сделают до 04.12.2018 (30дней в ремонте) могу ли я расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги или новый (такой же) автомобиль?
Да, в этом случае можно говорить о наличии существенного дефекта.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
0
0
0
0
олег
Клиент, г. Оренбург
спасибо большое
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если они мне не сделают до 04.12.2018 (30дней в ремонте) могу ли я расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги или новый (такой же) автомобиль?
олег
Да, основание для отказа от оговора и предъявления требования о возврате денежных средств у Вас будет. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков является основанием для предъявления названных требований в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Вышеназванное основание применимо при устранении различных недостатков.
Если же недостаток будет тот же, который устраняли до этого, то в силу разъяснений Верховного суда РФ недостаток товара, выявленный неоднократно, признается существенным недостатком и также является основанием для предъявления указанных Вами требований.
Здравствуйте подскажите пожалуйста на что можно рассчитывать если лишить отца родительских прав?
Про мать я ничего не знаю, она была лишена родительских прав ещё в моём детстве. Есть доля в частном доме у меня и сестры. Можно будет рассчитывать хотя бы на комнату в общежитии на первое время и какую-нибудь минимальную помощь? Учитывая что мне 17 и в марте следующего года будет 18, а сестре уже в ноябре будет 19. Сестра доучивается а колледже, а я только поступаю.
, вопрос №5018001, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1 июня я купила 2 билета Москва - Маврикий - Москва через Дубай в Авиасейлс, заплатив Авиасейлс.
16.07 Авиасейлс сообщил, что длительность полета Москва – Дубай увеличена на 2 часа и предложили согласиться на рейс с короткой пересадкой (50 минут).
Я не согласилась, т.к. такая пересадка менее допустимого времени и требовала замены рейса Дубай – Маврикий. С 16.07 по 1.08 Авиасейлс не мог решить эту проблему. 1.08 я попросила сделать вынужденный возврат (Авиакомпания сама изменила существенные условия (перенесла рейс, поменяла маршрут, НЕ ОБЕСПЕЧИЛА стыковку при едином бронировании), это считается вынужденным отказом от перевозки. В таких случаях закон (в частности, Федеральные авиационные правила, утверждённые приказом Минтранса №82) даёт право потребовать возврат денег. ). Авиасейлс сказал, что сначала нас снимут с рейса, потом сообщат сумму. Я возразила, что согласно договора оферта (Дата вступления в силу текущей редакции: 23.03.2026) Авиасейлс, порядок аннуляции следующий:
«Если пользователь (или пассажир) приняли решение об аннулировании бронирования и/или отказа от перевозки (добровольном или вынужденном), то необходимо запросить у Авиасейлс возможность отмены перевозки или иной услуги и возврата стоимости, правила тарифа и общую сумму, подлежащую возврату. После получения данной информации пользователь (или пассажир) подтверждает отказ от перевозки или иной услуги и необходимость возврата, ответив «возврат подтверждаю» (или любую альтернативную фразу и/или цифровой символ (включая, но не ограничиваясь эмодзи, смайлики), из контекста которой ясно будет исходить согласие — «согласен» или «согласен с расчетом» или «производите возврат» или иные), или «возврат не подтверждаю» (или любую альтернативную фразу, из контекста которой ясно будет исходить несогласие — «не согласен» или «не согласен с расчетом» или «не производите возврат» или иные) при ином решении.» Несмотря на это Авиасейлс не согласовав со мной аннулировали билеты, про сумму возврата информацию не предоставляют.
В результате у меня нет ни билетов, ни денег и есть серьезные сомнения что мне удастся получить деньги назад. Что можно сделать в моей ситуации?
, вопрос №5017073, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. 02 февраля 2023 года купила автомобиль за 485000 руб. Сейчас его решила продать и узнала, что пробег скручен, порядка 300 тыс км.
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №5015917, Светлана, г. Благовещенск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
что можно сделать с нашей соседкой?соседка портит жизнь уже не первый год,но раньше это хотя бы было не настолько выматывающим ,периодически вызывает различные службы и полицию они не найдя нарушений уезжают,в последний раз после вызова экологии она стала специально выходить что то делать возле своего двора и смотреть что мы делаем а также снимает нас на телефон, мой папа выкатил мотоцикл что бы он просох после того как мы его вытерли тряпкой во дворе,она шла мимо и сразу достала телефон и начала снова нас снимать. Еще ситуация которая была в тот же день я выхожу со своего двора а она стоит и снимает наши ворота и небольшой потек воды,она жаловалась на все подряд,то ей собаки наши мешают,то хозяйство и в принципе мы. Нам если честно уже страшно потому что она психически больная на голову это заметно,она специально в наглую при нас фотографирует наш дом,ворота и нас в том числе. Также у нас напротив двора росла елка и буквально за два дня она высохла и было видно что ствол чем-то облит,но по этому поводу доказательств нет. У нас есть несколько видео с камеры видеонаблюдения как она фотографирует наши ворота. Подскажите что можно с этим сделать и куда обратиться.
, вопрос №5014402, Дарья, Лисичанск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.