8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что можно потребовать, если повторно сломался автомобиль на гарантии?

Здравствуйте. Купил автомобиль 30.10.2017. Гарантия 3 года или 100000 км. Машина перестала заводиться по утрам. 02.11.2018 сдал машину в салон по гарантии. 27.11.2018 забрал, сказали всё сделали. Сегодня (29.11.2018) машина опять не завелась и я сдал опять на ремонт по гарантии. Если они мне не сделают до 04.12.2018 (30дней в ремонте) могу ли я расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги или новый (такой же) автомобиль?

, олег, г. Оренбург

Здравствуйте!

Да, в этом случае можно говорить о наличии существенного дефекта.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
олег
олег
Клиент, г. Оренбург
спасибо большое

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Олег.

Если они мне не сделают до 04.12.2018 (30дней в ремонте) могу ли я расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги или новый (такой же) автомобиль?

олег

Да, основание для отказа от оговора и предъявления требования о возврате денежных средств у Вас будет. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков является основанием для предъявления названных требований в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0

Вышеназванное основание применимо при устранении различных недостатков.

Если же недостаток будет тот же, который устраняли до этого, то в силу разъяснений Верховного суда РФ недостаток товара, выявленный неоднократно, признается существенным недостатком и также является основанием для предъявления указанных Вами требований.

0
0
0
0
олег
олег
Клиент, г. Оренбург
спасибо большое
Похожие вопросы
На что рассчитывать после лишения отца родительских прав
Здравствуйте подскажите пожалуйста на что можно рассчитывать если лишить отца родительских прав? Про мать я ничего не знаю, она была лишена родительских прав ещё в моём детстве. Есть доля в частном доме у меня и сестры. Можно будет рассчитывать хотя бы на комнату в общежитии на первое время и какую-нибудь минимальную помощь? Учитывая что мне 17 и в марте следующего года будет 18, а сестре уже в ноябре будет 19. Сестра доучивается а колледже, а я только поступаю.
, вопрос №5018001, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Авиасейлс аннулировал билеты без подтверждения возврата средств?
1 июня я купила 2 билета Москва - Маврикий - Москва через Дубай в Авиасейлс, заплатив Авиасейлс. 16.07 Авиасейлс сообщил, что длительность полета Москва – Дубай увеличена на 2 часа и предложили согласиться на рейс с короткой пересадкой (50 минут). Я не согласилась, т.к. такая пересадка менее допустимого времени и требовала замены рейса Дубай – Маврикий. С 16.07 по 1.08 Авиасейлс не мог решить эту проблему. 1.08 я попросила сделать вынужденный возврат (Авиакомпания сама изменила существенные условия (перенесла рейс, поменяла маршрут, НЕ ОБЕСПЕЧИЛА стыковку при едином бронировании), это считается вынужденным отказом от перевозки. В таких случаях закон (в частности, Федеральные авиационные правила, утверждённые приказом Минтранса №82) даёт право потребовать возврат денег. ). Авиасейлс сказал, что сначала нас снимут с рейса, потом сообщат сумму. Я возразила, что согласно договора оферта (Дата вступления в силу текущей редакции: 23.03.2026) Авиасейлс, порядок аннуляции следующий: «Если пользователь (или пассажир) приняли решение об аннулировании бронирования и/или отказа от перевозки (добровольном или вынужденном), то необходимо запросить у Авиасейлс возможность отмены перевозки или иной услуги и возврата стоимости, правила тарифа и общую сумму, подлежащую возврату. После получения данной информации пользователь (или пассажир) подтверждает отказ от перевозки или иной услуги и необходимость возврата, ответив «возврат подтверждаю» (или любую альтернативную фразу и/или цифровой символ (включая, но не ограничиваясь эмодзи, смайлики), из контекста которой ясно будет исходить согласие — «согласен» или «согласен с расчетом» или «производите возврат» или иные), или «возврат не подтверждаю» (или любую альтернативную фразу, из контекста которой ясно будет исходить несогласие — «не согласен» или «не согласен с расчетом» или «не производите возврат» или иные) при ином решении.» Несмотря на это Авиасейлс не согласовав со мной аннулировали билеты, про сумму возврата информацию не предоставляют. В результате у меня нет ни билетов, ни денег и есть серьезные сомнения что мне удастся получить деньги назад. Что можно сделать в моей ситуации?
, вопрос №5017073, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность предусмотрена за половую связь 19-летнего с 16-летней?
Здравствуйте если 19лений имел половую связь с 16летней что можно ему предъявить или он понесёт какую нибудь ответственость перед судом?
, вопрос №5016358, Елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что делать, если у купленного автомобиля оказался скручен пробег?
Здравствуйте. 02 февраля 2023 года купила автомобиль за 485000 руб. Сейчас его решила продать и узнала, что пробег скручен, порядка 300 тыс км. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №5015917, Светлана, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседка постоянно снимает на телефон и пишет жалобы?
что можно сделать с нашей соседкой?соседка портит жизнь уже не первый год,но раньше это хотя бы было не настолько выматывающим ,периодически вызывает различные службы и полицию они не найдя нарушений уезжают,в последний раз после вызова экологии она стала специально выходить что то делать возле своего двора и смотреть что мы делаем а также снимает нас на телефон, мой папа выкатил мотоцикл что бы он просох после того как мы его вытерли тряпкой во дворе,она шла мимо и сразу достала телефон и начала снова нас снимать. Еще ситуация которая была в тот же день я выхожу со своего двора а она стоит и снимает наши ворота и небольшой потек воды,она жаловалась на все подряд,то ей собаки наши мешают,то хозяйство и в принципе мы. Нам если честно уже страшно потому что она психически больная на голову это заметно,она специально в наглую при нас фотографирует наш дом,ворота и нас в том числе. Также у нас напротив двора росла елка и буквально за два дня она высохла и было видно что ствол чем-то облит,но по этому поводу доказательств нет. У нас есть несколько видео с камеры видеонаблюдения как она фотографирует наши ворота. Подскажите что можно с этим сделать и куда обратиться.
, вопрос №5014402, Дарья, Лисичанск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.11.2018