Куда обратиться с претензией к руководителю танцевального клуба по вопросу возврата денег?
Здравствуйте! 31.10.18 сын получил травму на занятиях по бальным танцам, обратились в травматологию, получили освобождение от занятий с 01.11.18 на две недели. Тренеру 01.11.2018 была предоставлена справка. Через две недели было принято решение покинуть танцевальный клуб совсем. 05.11.18 мною были оплачены авансом групповые занятия за ноябрь 2018 в данном клубе, я расписалась в ведомости приема денег, но руководитель клуба, узнав о решении покинуть клуб отказался вернуть деньги за занятия, хотя сын так и ни разу в ноябре на занятиях не был из-за травмы. Подтверждение моих оплат клубу за предыдущие месяца занятий имеются. Куда мне обратиться для претензии в адрес руководителя клуба и возврата денег? Куда обратиться по вопросу возмещения морального ущерба из-за травмы, полученной на занятиях?