8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я сегодня забрать деньги за товар, который оплатил полностью?

я купил диван но мне его не доставили до сих пор хотя срок доставки истек вчера могу я сегодня забрать деньги за товар который оплатил полностью

, алексей, г. Петрозаводск

Здравствуйте, Алексей.

Да, такое право у Вас есть. Более того, в соответствии со ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» указано что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

1) передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
2) возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Таким образом Вы можете как требовать вернуть Вам деньги, так и назначить новый срок доставки товара.

Реализовать свои требования можно посредством претензии. 

Претензию передавайте продавцу в письменном виде – в 2 экз. На одном экз. распишутся, поставят подпись, расшифровку подписи,  дату и вернут Вам. Если откажутся принимать претензию – направляйте её ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

                                                                        С уважением, А.В. Максименко

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я забрать права без пересдачи
У меня вышел срок по лишению прав и я участник сво наград нету. Могу ли я забрать права без пересдачи
, вопрос №4979283, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я забрать права с гибдд после лишения
Могу ли я забрать права с гибдд после лишения... Но у меня наложен огроничения приставом на управления... Отдадут ли мне права?
, вопрос №4976079, Евгений, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте могут ли мужа забрать на сво если он находиться в психиатрической больнице на личении
Здравствуйте могут ли мужа забрать на сво если он находиться в психиатрической больнице на личении
, вопрос №4975346, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы в браке у нас в совместном пользовании автомобиль но оформлен он на жену Она не дает мне автомобиль могу ли я забрать у жены ключи и ПТС и ездить без ее разрешения
Мы в браке у нас в совместном пользовании автомобиль но оформлен он на жену Она не дает мне автомобиль могу ли я забрать у жены ключи и ПТС и ездить без ее разрешения. Машина куплена на мои деньги жена никогда не работала.
, вопрос №4975296, Евгений Гуров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я инвалид 1 группы и мне 45 лет, могу ли я забрать накопительную пенсию досрочно
Здравствуйте. Я инвалид 1 группы и мне 45 лет, могу ли я забрать накопительную пенсию досрочно.
, вопрос №4974020, александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.11.2018