Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данной ситуации можно законно вернуть деньги и каковы последствия?
Здравствуйте! Я заключила договор с ИП «Небо без границ» на оказание информационных услуг( прохождение курсов).они должны были продолжаться примерно месяц-2 . Мы заключили договор на оказание платных услуг.Я оплатила 15 000, но не прошло и двух недель я решила расторгнуть договор. Написала заявление и ждала месяц, в итоге этот ИП отключил телефон и с ним нет никакой связи. Что делать?
- image_rest_5bfe2d4166ee90.18297466.jpg
- image_rest_5bfe2d5011d792.86704769.jpg
Здравствуйте, Мария!
Для того, чтобы наиболее полно ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить договор о предоставлении Вам образовательных услуг.
В то же время в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если Вы оплатили предпринимателю сумму, большую, чем стоимость услуг, которые он Вам фактически оказал, то Вы вправе потребовать возврата излишне оплаченных денежных средств.
Подготовьте досудебную претензия в адрес предпринимателя и подайте в его офис либо направьте заказным письмом с уведомлением. Одновременно можете обратиться в отдел по защите прав потребителей. В случае отказа возвратить Вам денежные средства либо при отсутствии реакции на Ваше обращение, подайте исковое заявление в суд.
Вы можете обратиться ко мне в чат для получения более подробной и развернутой консультации, в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов, а также для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков, договоров и т.д.) на платной основе.
Для этого нажмите кнопку общаться в чате справа от моего фото.
Мария, день добрый.
Вы вправе отказаться от этого договора в любое время. На вашей стороне ст.32 ЗоПП.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Направьте ему письменное требование, в котором нужно изъявить волю на отказ от договора и возврата денежных средств, если проигнорирует — то смело в суд.
Надеюсь, мой ответ помог вам. Если остались вопросы, напишите мне, для этого нужно кликнуть «общаться в чате». Я готов оказывать Вам юридическую помощь.
Пишите, всё обсудим. С уважением юрист Бикзинуров Д.Ф.
Здравствуйте, Мария!
Срок действия договора окончен (см. п. 5.2. Вашего договора). В связи с тем, что Вы уже писали претензию, повторно Вам этого делать не требуется. В данной ситуации Вам необходимо составить исковое заявление и предъявить его в суд, государственная пошлина Вами оплате не подлежит.
С уважением! Надеюсь, что помог Вам. Если у вас остались вопросы, можете написать мне в чат, заказать составление документа по своему вопросу (в частности иска), а также обсудить возможность представления Ваших интересов в суде. Цена за услугу определяется индивидуально. В случае необходимости — обращайтесь, территориально нахожусь в г. Сургуте.