8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть товар, если мне продали не тот, который я выбрала?

Здравствуйте! Решила в магазинн купить елку. Выбрав понравившуюся елку, я позвала консультанта узнать цену, так как на данной елке весел ценник на котором было три цены. Я спросила сколько стоит именно эта елка, девушка указала на самую маленькую цену. Я согласилась, что буду брать товар, девушка убежала на склад и принесла коробку. Приобрев товар и не проверив его, так как торопилась, ушла. Возвратившись домой и открыв коробку увидела совершенно другую елку, которая была в два раза меньше той, на ту которую я указывала. Могу ли я вернуть товар?

  • A8EA193A-E896-45B3-B687-744103C345D6
    .jpeg
  • 96F6EC4B-ED0E-4E27-9F5E-2C8C4923915B
    .jpeg
, Екатерина, г. Красноярск

Здравствуйте, Екатерина

Да, можете вернуть или обменять, поскольку данный товар не относится к товарам которые не подлежат обмену на аналогичный или возврату, поэтому проблем быть не должно 

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Согласно Закону ” О защите прав потребителей”, для возврата товара надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих условий возврата: С момента покупки прошло не более четырнадцати дней; При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается не со дня покупки, а только со следующего. Возвращаемый товар не подошел покупателю по одной из следующих характеристик: фасон, цвет, форма, размер, габариты или комплектация; За время, пока товар находился покупателя, он не эксплуатировался им; Если это посуда, то на ней не должно быть следов пользования (царапины от вилок, сколы, пятна и потрескавшееся покрытие). Если возвращается одежда, то она не должна быть постирана, растянута, иметь порванные элементы, недостающую фурнитуру и т.д. Возвращаемый товар полностью сохранил товарный вид; Т.е. на нем сохранились все фабричные этикетки, ярлыки, наклейки, коробки, упаковки и комплектующие. У покупателя должен сохраниться чек, подтверждающий покупку товара определенного числа/месяца/года, в конкретном магазине у конкретного продавца по определенно стоимости.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять жесткий матрас без упаковки?
Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой? Купили матрас он оказался очень жестким упаковку сняли и выбросили. Можно ли вернуть матрас или обменять на другой?
, вопрос №5060928, Наталья, г. Усмань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть страховку GAP при досрочном погашении кредита, если прошло более 14 дней?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть GAP страховку если прошло больше 14 дней, но менее 30 дней. В договоре указан срок 14 дней. И в каких случаях можно вернуть если вдруг шанс упущен. Кредит завтра полностью погасится.
, вопрос №5060202, Елена, г. Одинцово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть часть земли под гаражом, если сосед оформил её в собственность?
У меня а собственности гараж.На моей крыше стоит строение.хояин строения без моего согласия оформил землю в собственность в 2023г. Я узнал об этом два года назад от риелтора.Можно ли вернуть мне 1/2 часть земли и как это можно сделать?
, вопрос №5059657, Александр, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли досрочно сняться с диспансерного учёта по алкоголю у нарколога?
Можно ли досрочно сняться с диспансерного учёта по алкоголю у нарколога?
, вопрос №5058431, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный интерактивный робот Eilik в течение 7 дней?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в течение 7 дней вернуть данный товар если он не понравился, не подошел: Интерактивный умный робот компаньон Eilik?
, вопрос №5057501, Гузель, г. Ханты-Мансийск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2018