8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Форма элемента заказанной кухни не соответствует предъявленным требованиям заказчика

Заказали кухню, обсудили проект, дизайн. После сборки обнаружилось, что столешница в углах не полукругом, а прямая. Продавец отрицает, ссылается, что виноваты сборщики, либо говорит д оплачивайте за доп. обрезку столешницы. Могу ли я рассчитывать на замену? Либо обратиться в отдел по защите прав потребителей? Спасибо.

, Надежда, г. Уфа

Здравствуйте, Надежда. У вас проект и дизайн были зафиксированы в договоре? Если были, то в договоре указано, что столешница в углах должна быть полокругом, а не прямая. Если так, то пишите претензию в 2 экземплярах. 1 экземпляр отдавайте в организацию, а 2 экземпляр с росписью о получении оставляйте себе. В претензии пишите, что были нарушены условия в договоре и не правильно сделана столешница. Установите сроки, в которые вам должны исправить некачественно проведенную работу. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли автоматическое включение несуществующих алиментов в доход семьи для детских выплат?
У сестры от первого мужа двое детей, на них она подала на элементы и получает их уже где-то лет 7-8.сейчас живут с новым мужем, но незарегестрировали брак и идёт как мать одиночка. У них ещё трое детей. Подавала на детские выплаты, но приходят отказы. Последний раз пришёл отказ якобы превышает доход, хотя получает только выплаты с работы. Начала разбираться и всплывают несуществующие элементы на последних троих детей, но она на элементы на них не подавала. Сказали, что в программе автоматически они включились к первым двоим, на которых идут элементы, хотя у детей фамилии и отчества разные. И теперь надо подать на второго мужа на элементы и прописать в выплатах нули. Это вообще законно и действительно ли программа автоматом добавляет.
, вопрос №5056783, Юлия, г. Тырныауз
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я оформил возврат №77727205-R5 по причине "Привезли не тот товар" и передал фактически полученный смартфон обратно Ozon
Здравствуйте! Нужна платная юридическая помощь по защите прав потребителей в споре с маркетплейсом Ozon. Ищу юриста, который изучит доказательства, подготовит необходимые документы и поможет добиться возврата денежных средств. Описание ситуации: Я заказал на Ozon смартфон Samsung Galaxy S26 Ultra стоимостью 110 649 рублей. Однако при первоначальном вскрытии запломбированной коробки обнаружил внутри совершенно другой смартфон, не соответствующий заказанному товару. Процесс вскрытия коробки полностью зафиксирован на видео. Запись подтверждает, какой именно товар находился внутри упаковки при первом вскрытии. Я оформил возврат №77727205-R5 по причине «Привезли не тот товар» и передал фактически полученный смартфон обратно Ozon. Однако маркетплейс отклонил возврат с формулировкой «Товар не прошёл проверку на складе Ozon», не предоставив конкретных объяснений причин отказа. Я обращался в поддержку и просил повторно рассмотреть ситуацию с учётом видеодоказательств. Какая помощь мне необходима: Изучить обстоятельства дела, переписку с Ozon, документы и видеозапись распаковки. Оценить правовые основания для возврата полной стоимости заказа. Подготовить юридически грамотную досудебную претензию с требованием возврата 110 649 рублей. Составить жалобу в Роспотребнадзор, если это целесообразно. Определить, кому именно необходимо направить документы, и объяснить порядок их подачи. По возможности оказать дистанционное сопровождение спора до получения ответа. Все имеющиеся доказательства готов предоставить. Прошу откликнуться юристов с опытом успешного разрешения споров с Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами, особенно по случаям подмены товаров. Интересует полностью дистанционная работа. Прошу сообщить стоимость подготовки документов, сроки выполнения и возможность дальнейшего сопровождения дела. Так же желаемо чтобы вся работа проходила через любой мессенджер
, вопрос №5055757, Герман, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли узаконить самовольную постройку на участке ИЖС, которая не соответствует градостроительным нормам?
Добрый день, купил участок под ИЖС, а на нём оказалась самовольная постройка от предыдущего владельца. Сносить её я не хочу, хочу узаконить. Возможно ли это, если постройка не соответствует градостроительным нормам?
, вопрос №5055058, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распределяются выплаты за погибшего на СВО брата между родными сестрами?
Как распределяются выплаты за погибшего на СВО брата между сестрами? Здравствуйте, у меня погиб брат на сво у него нет родителей, жены и детей. Но есть неполнородная сестра от первого брака отца. Я родная сестра , контактов неполнородной сестры нет. Как распределиться выплата в 5 миллионов, если она не заявит свои требования?
, вопрос №5054438, Mariya, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заказчик требует закончить ремонт без договора после частичной оплаты?
Заказчик требует закончить работу которую выполняли без договора, но на стадии ремонта оказалось, что он не соответствует ожиданиям заказчика. частичная оплата была выплачена в размере 1/3 части от всей суммы. этап работы доделали и ушли, теперь заказчик требует закончить ремонт или подаст в суд, но после ремонта он тоже может подать т.к. объект не пройдет прием работ с их стороны. вот что делать. остальные деньги мы не требовали, этап ремонта с моей стороны закончен. продолжать это равно попасть ещё больше
, вопрос №5050696, марина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2018