8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат средств при возврате товара, купленного на рынке

Вчера.23.11.2018 приобрели зимнюю куртку в магазине-рынке, в отделе, по факту просто отдел рынка в здании. Час выбирали данную куртку, примеряли и решили купить. Время было около 18:00. Оплату производили мобильным банком на телефон продавца. Чек в банке сохранён. 4000 тысячи, 200 рублей же наличными,т.к. не было суммы на карте. Вечером, приехав домой, поняли, что куртка не подходит и решили вообще отказаться от покупки куртки. Сегодня, приехав в магазин и сказав, что хотим вернуть средства, нам попробовали обменять товар, но затем пришёл "главный" у них и начал разговор с нами о том, что вчера мы долго меряли и т.п., с нерусским акцентом и сложной манерой речи. Он сказал, что не может вернуть сразу средства, но готов в течение 10 дней полностью вернуть средства, сказав, чтобы мы пришли 03.12.2018 в магазин после обеда и они полностью возместят 4200 рублей. Я попросил составить письменно( прилагается) Там предмет возврата, сумма, подпись продавца, подпись главного у них, серия и номер его паспорта, место прописки и дата составления, а также дата когда придти. Стоит ли верить и когда приходить?

Показать полностью
  • pWi0GxTvwWE
    .jpg
, Дмитрий, г. Архангельск

Здравствуйте, Дмитрий. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня его приобретения, если: купленный товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату этого товара.Для того чтобы обменять товар, Вам необходимо написать претензию., Чтоб потом вы просто не получили отказ или сотрудники не сказали, что 14 дней прошло. Претензию отдайте под роспись о получении. Ваше требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней с даты возврата названного товара.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Архангельск

То есть мне подойти к продавцу с претензией и реквизитами карты? В течение 3х дней, при согласии придёт возврат средств?

да, а если откажут, то сможете обратиться в суд и в судебном порядке истребовать деньги с них. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги при восстановлении аккаунта продавцом на FunPay?
Здравствуйте, я купил аккаунт за 8000 рублей на площадке Funpay, через месяц владелец вернуть себе аккаунт и я потерял к нему доступ. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением о возврате средств или требовать деньги с площадки
, вопрос №5062998, Андрей, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломался холодильник через 4 месяца: как оспорить отказ в гарантийном ремонте?
Приобретенный 4 месяца назад холодильник сломался, направили в сервис магазина по гарантии. Сервис отказал в ремонте по гарантии, замене товара или возврате средств, комментарий: прогнила трубка в резервуаре для конденсата из-за его загрязнения. Загрязнения в контейнер для конденсата попали из холодильника. В данной ситуации я не согласна с продавцом, така как трубка не может прогнить за такое короткое время, а значит нет моей вины в неисправности холодильника.
, вопрос №5062631, Марина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть средства по рассрочке за неоказанные услуги без обращения в суд?
Здравствуйте, 21 сентября 26 года обращался с консультацией в призыва нет ( ООО "ЛЕГАЛТЕК"), по итогу этой консультации сотрудник под видом «заявки» без подписания каких-либо документов оформил на меня рассрочку для оплаты услуг, которые я еще не собирался получать (понимаю свою глупость, сам диктовал коды для подтверждения, вошел в заблуждение). Получается, что юридической почвы никакой нет, услугами я пользоваться не стал, но кредитный продукт на меня повесили Компания получила мое заявление на возврат средств на счет рассрочки в банке, но спустя 3 недели пока вообще ничего не произошло. Уже направил жалобы в роспотребнадзор, по истечению 30 дней, которые они назначили для возврата средств, планирую обращаться в суд по факту незаконного обогащения. Что я могу сделать без обращения в суд для того, чтобы обязать их вернуть средства?
, вопрос №5062359, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разорвать договор с онлайн школой и получит возврат средств на кредитный счёт
Как разорвать договор с онлайн школой и получит возврат средств на кредитный счёт
, вопрос №5061710, Елена, г. Кызыл
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за телефон с браком вместо ремонта?
Здравствуйте. Был приобретен телефон на Яндекс Маркете фирмы Apple. После активации телефона обнаружен брак фронтальной камеры(зеленое изображение, некорректная работа). Купили телефон 14.10, хоти сдать по браку, создали заявку на Яндексе, продавец предлагает выслать ему телефон на проверку в Сервисном центре, но в этом случае я останусь и без телефона и без денег. Правомерно ли это ? Могу ли я требовать полный возврат средств, а не ремонт и отправку телефона в другой город?
, вопрос №5059538, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2018