Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если интернет-магазин прислал товар, который не соответствует заказу?

Заказал в интернет магазине кроссовки фирмы Fila белые, 40 размер. Прислали кроссовки фирмы Reebok, черные. 7.11.2018г. получил посылку. 8.11.2018 отправил заявление в магазин на обмен товара в соответствии с заказанным мною. 14.11.2018 прислали ответ, что заявление заполнено не полностью, но какие поля не правильно заполнены не указали. 16.11.2018 отправил новое заявление, исправленное. Сегодня получил ответ "Здравствуйте, вам отказано в обмене товара и возврате денежных средств, так как истек период редактирования документов 14 дней.

С МОМЕНТА ПОКУПКИ ТОВАРА!"

Правомерно ли поступает магазин отказываясь обменять товар или вернуть деньги?

Показать полностью

22 ноября 2018, 16:07, Владимир, г. Снежногорск

возврат денежных средств обмен товара вернуть деньги Reebok Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Владимир

Правомерно ли поступает магазин отказываясь обменять товар или вернуть деньги?

Нет, не правомерно, возможно магазин специально оттягивал время, пишите им претензию по данному поводу, если откажут в суд обращайтесь

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

22 ноября 2018, 16:10

Владимир

Клиент, г. Снежногорск

Претензию можно отправлять по электронной почте или только письмом с уведомлением?

22 ноября 2018, 16:19

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Лучше письмом с уведомлением

22 ноября 2018, 17:02

Похожие вопросы

Гражданское право

Зачем я оплатила если тут нет специалистов которые не могут ответить на вопрос?

Зачем я оплатила если тут нет специалистов которые не могут ответить на вопрос?!

09 февраля, 23:55, вопрос №4852256, Назифа, г. Чебоксары

-2 ответов

Автомобильное право

Мною была приобретена машина, я на ней не ездила, продала третьему лицу который не успел ее оформить и попал в дтп, кто несет ответственность, в момент ДТП машина оформлена на меня

мною была приобретена машина,я на ней не ездила,продала третьему лицу который не успел ее оформить и попал в дтп,кто несет ответственность,в момент ДТП машина оформлена на меня

09 февраля, 16:16, вопрос №4851647, Наталья, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Если его не станет, куда будут распределены деньги, которые не успели прийти?

Здравствуйте! Моя мама находится в официальном браке около 15 лет. Сын мужа погиб на сво. Муж мамы прямой наследник. Деньги , которые пришли за сына как распределяются? Входят ли они в разряд нажитого имущества ?Деньги пришли не все. Мамин муж плохо себя чувствует после смерти сына. Если его не станет ,куда будут распределены деньги,которые не успели прийти?

09 февраля, 12:13, вопрос №4851313, Светлана, с/п. Архангельское

-2 ответов

Хищения

Что будет, если я не погашу этот штраф в 300р?

Здравствуйте! Работала на озон складе 1 раз, пришёл штраф уже после того, как я вывела деньги и спустя 2 недели после той моей 1 смены. На балансе сейчас висит 2 штрафа по 150р, итого штраф 300р, якобы я потеряла 2 товара, хотя я их складывала, куда мне говорили, но речь не об этом. Что будет, если я не погашу этот штраф в 300р? Чтобы погасить через перевод, там как-то муторно и нужны мои паспортные данные, расторгнуть договор не дают из-за штрафа, а выходить ещё раз туда - не охото тратить столько времени на ногах

09 февраля, 01:40, вопрос №4851005, Анна, г. Ижевск

1 ответ