Возврат денег за телефон, в работе которого обнаружились сбои

сегодня 18 августа мною забронирована посуточно в Геленджике по ул. Ульяновской 19 в сумме 6885 руб за аренду с 23 по 30 августа 2926 г . Страница агента Юлии обозначила срок и сумму аренды. Но после моей оплаты обозначен срок аренды с 22 по 29 авг.т.г. Кнопки отмены бронирования и возврата денег , хотя было сообщение. что отмена и возврат предоплаты возможен до 3.00 часов по Москве 20 августа.. Хотя это вероятно глас вопиющего пенсионера в пустыне... Очередной лохотрон..

Здравствуйте! У меня как сотрудника банка произошла проблема, я приняла платежи в пользу фнс и ФССп по реквизитам на счет должника, но он прошел с кредитной карты другого клиента, это произошло из-за того что у нас в системе не произошел выход и я не видела профиль полностью в котором нахожусь, только после выхода чека поняла что произошла ошибка. К сожалению не получилось остановить операцию таким образом сейчас ситуация такая: клиент в курсе ждет возврата денег на свою карту, с тем человеком в пользу которого прошла оплата мы писали заявление в налоговой его рассматривают но сказали что возврат вряд ли будет так как оплата прошла двумя чеками и это сумма полностью пошла на погашение долга по налогу если бы была переплата то вам вернули бы, только теперь выход если должник вернет сам своими деньгами эту сумму плательщику(то есть человеку у которого с карты произошла операция оплаты ошибочно), с ФССП сказали что переплату можно вернуть по заявлению но не от того человека, который неправильно оплатил а от того лица в пользу которого была оплата и возвращается только ему. Проблема ещё и с тем что данное лицо планирует выехать заграницу и топотом вернуться но обещает деньги вернуть. Доверия к нему мало. Завтра едем писать заявление с ним в ФССП. Вопрос правда ли что писать заявление должен именно тот на кого открыто было исполнительное производство? Второе как официально оформить через расписку или ещё как то его обязательство что он вернет деньги человеку у которого ошибочно эта сумма списалась с карты. И как оформить тогда мне расписку с него что он вернет мне сумму переплату за налог который я вместо него могу погасить перед тем человеком у которого произошло ошибочное списание? Просто он не планировал гасить весь долг по налогу сразу так как у него финансовые трудности и я могу перечислить но при условии если он действительно вернет. Или все таки есть возможность как то просить возврата из налоговой?